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INFORMATIVA SULLA PRIVACY


Grazie per aver scelto di far parte della nostra community presso MONAT Global (“la Società”, “noi”, “ci” o “nostro/a”). Ci impegnano a proteggere i tuoi dati personali e il tuo diritto alla privacy. Se hai domande o dubbi riguardo alla presente informativa o alle nostre pratiche relative ai tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo dpo@monatglobal.com. Quando visiti il sito web o le applicazioni mobili della Società e utilizzi i nostri servizi, ci affidi i tuoi dati personali. Poiché prendiamo molto seriamente la tutela della tua privacy, desideriamo spiegarti nel modo più chiaro possibile quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali diritti ti spettano in relazione ad esse. Ci auguriamo che tu possa dedicare un po' di tempo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy. Se non concordi con uno qualsiasi dei suoi termini, ti invitiamo a contattarci per ulteriori chiarimenti e, se preferisci, a interrompere l’utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi. La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni raccolte tramite il nostro sito web, l’applicazione mobile, l’applicazione Meta e/o i servizi correlati, le attività di vendita, di marketing o gli eventi pubblici.

Ti ricordiamo inoltre che tutte le informazioni che ci fornisci devono essere veritiere, complete e accurate e che sei tenuto/a a informarci tempestivamente di eventuali modifiche.



INDICE


1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
2. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI?
3. LE TUE INFORMAZIONI VERRANNO CONDIVISE CON QUALCUNO?
4. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?
5. QUAL È LA NOSTRA POSIZIONE IN MERITO AI SITI WEB DI TERZE PARTI?
6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?
7. COME MANTENIAMO AL SICURO I TUOI DATI?
8. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI?
9. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?
10. APPORTIAMO AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA?
11. COME PUOI CONTATTARCI IN MERITO ALLA PRESENTE INFORMATIVA?


1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?


Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente quando ti registri sui nostri siti web o nella nostra app ed esprimi interesse a ricevere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e servizi, quando partecipi ad attività (ad esempio pubblicando messaggi nei nostri forum online o prendendo parte a concorsi, estrazioni a premi od omaggi promozionali) oppure quando ci contatti in altro modo. Ciò può includere il tuo nome, indirizzo, informazioni di contatto, password e dati di sicurezza e di pagamento, a seconda del contesto delle tue interazioni con noi e dei prodotti e delle funzionalità che utilizzi. Alcune informazioni, come il tuo indirizzo IP e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo, vengono raccolte automaticamente quando visiti i nostri siti web.


Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visiti, utilizzi o navighi all’interno del sito web. Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica (come il nome o i dati di contatto), ma possono includere dati relativi al dispositivo e all’utilizzo, come l’indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze linguistiche, gli URL di provenienza, il nome del dispositivo, informazioni su come e quando utilizzi il nostro sito web e altri dati tecnici. Queste informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il corretto funzionamento del nostro sito web, nonché a scopo di analisi e reportistica interne. Raccogliamo inoltre informazioni tramite cookie e tecnologie simili (consulta la nostra politica sui cookie per maggiori dettagli), oltre a dati limitati provenienti da banche dati pubbliche, partner di marketing, piattaforme social e altre fonti esterne.


Le categorie di informazioni raccolte includono:

  • Nome e dati di contatto: nome e cognome, data di nascita, indirizzo email, indirizzo postale e numero di telefono.


  • Dati di accesso: nomi utente, password, risposte a domande di sicurezza e informazioni simili utilizzate per autenticare il tuo account presso di noi, incluso l’accesso all’account.


  • Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare il tuo pagamento quando effettui acquisti, come il numero della carta di credito. Tutti i dati di pagamento sono conservati dal nostro fornitore di servizi di pagamento Payvision B.V. Ti invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy e a contattare direttamente il fornitore in caso di domande o dubbi.


  • Dati del dispositivo: informazioni relative ai dispositivi mobili, notifiche e autorizzazioni richieste da terze parti, incluso l’ID del tuo dispositivo mobile, il modello e il produttore, il sistema operativo, le informazioni sulla versione e l’indirizzo IP.


Se desideri disattivare le comunicazioni relative alle informazioni raccolte, puoi disabilitare le notifiche dalle impostazioni del tuo dispositivo.



2. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI?

Trattiamo i tuoi dati per finalità basate su legittimi interessi commerciali, sull’esecuzione del nostro contratto con te, sull’adempimento dei nostri obblighi legali e/o sul tuo consenso.


Utilizziamo i dati personali raccolti tramite il nostro sito web per diverse finalità aziendali, descritte di seguito, tra cui: stipulare o eseguire un contratto con te (“contrattuale”), acquisire il tuo consenso per fornirti informazioni (“consenso”) e rispettare i nostri obblighi legali (“motivi legali”), compresi i seguenti:


  • Proteggere il nostro sito web ed assicurarci che vi sia conformità alle finalità aziendali e ai motivi legali, ad esempio applicando i nostri termini e le nostre politiche e prevenendo le frodi.


  • Consentire comunicazioni tra utenti, con il tuo consenso.


  • Inviare comunicazioni di marketing e promozionali per finalità aziendali e/o con il tuo consenso. Noi e/o i nostri partner esterni di marketing possiamo utilizzare i dati personali che ci fornisci per scopi di marketing, in conformità alle tue preferenze. Puoi annullare l’iscrizione alle nostre email di marketing in qualsiasi momento (vedi la sezione “I tuoi diritti in materia di privacy” qui sotto).


  • Inviare notifiche relative a prodotti, servizi e funzionalità e/o informazioni sui cambiamenti ai nostri termini e alle nostre politiche.


  • Elaborare e gestire i tuoi ordini, pagamenti, resi e cambi tramite il sito web.


  • Richiedere feedback e pubblicare testimonianze, con il tuo consenso. Se desideri aggiornare o eliminare il tuo feedback o la tua testimonianza, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo recognition@monatglobal.com fornendo il tuo nome e i tuoi recapiti.


  • Fornire pubblicità mirata per finalità aziendali e/o con il tuo consenso. Possiamo utilizzare le tue informazioni per sviluppare e mostrare contenuti e annunci (anche collaborando con terze parti) personalizzati in base ai tuoi interessi e/o alla tua posizione e per misurarne l’efficacia (consulta la nostra politica sui cookie per ulteriori dettagli).


  • Gestire premi e concorsi, con il tuo consenso, quando decidi di parteciparvi.


  • Rispondere a richieste legali e prevenire potenziali danni alla proprietà della Società e alle informazioni degli utenti.


  • Svolgere altre finalità aziendali, come l’analisi dei dati, l’individuazione delle tendenze di utilizzo, la valutazione dell’efficacia delle nostre campagne promozionali e il miglioramento delle nostre piattaforme digitali, dei prodotti, dei servizi, delle attività di marketing e dell’esperienza del cliente.



3. LE TUE INFORMAZIONI VERRANNO CONDIVISE CON QUALCUNO?

Interessi vitali e diritti legali. Possiamo divulgare i tuoi dati quando riteniamo sia necessario indagare o intraprendere azioni in relazione a potenziali violazioni delle nostre politiche, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona e attività illegali, oppure come prova in procedimenti giudiziari.


Conformità alle leggi. Condividiamo informazioni solo con il tuo consenso, per rispettare la legge, per proteggere i tuoi diritti o per adempiere ai nostri obblighi aziendali, o quando siamo legalmente obbligati a farlo in risposta a una richiesta delle autorità di regolamentazione o a un ordine del tribunale.


Altri utenti. Se divulghi dati personali pubblicando contenuti o interagendo con altri utenti sul nostro sito web o sui social media collegati alle nostre piattaforme, devi essere consapevole che tali informazioni possono essere viste da chiunque visiti il sito e diffuse pubblicamente; pertanto, tratta i tuoi dati personali con la massima cura e cautela.


Fornitori, consulenti e altri prestatori di servizi terzi. Possiamo condividere i tuoi dati con fornitori terzi, prestatori di servizi, appaltatori o agenti che svolgono attività per nostro conto e che necessitano di accedere a tali informazioni (ad esempio, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, invio di email, servizi di hosting, assistenza clienti e marketing). Queste informazioni possono inoltre essere utilizzate, tra le altre cose, per analizzare e monitorare i dati, determinare la popolarità di determinati contenuti e comprendere meglio le attività online. Fatto salvo quanto descritto nella presente informativa, non condivideremo, venderemo o trasferiremo le tue informazioni a terzi per finalità pubblicitarie.


Operazioni di trasferimento d’azienda. Possiamo condividere o trasferire le tue informazioni in relazione a, o durante le trattative per, una fusione, la vendita di asset aziendali, un finanziamento o l’acquisizione di tutta o parte della Società.


Società affiliate. Possiamo condividere i tuoi dati con le nostre società affiliate. In tali casi, richiediamo che tali affiliate rispettino la presente informativa sulla privacy. Le affiliate comprendono la nostra società madre e qualsiasi consociata, partner di joint venture o altre società da noi controllate o soggette a un controllo comune con noi.



4. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel tag) per accedere alle informazioni o memorizzarle. Informazioni specifiche su come utilizziamo tali tecnologie e su come puoi rifiutare determinati cookie sono disponibili nella nostra politica sui cookie.



5. QUAL È LA NOSTRA POSIZIONE IN MERITO AI SITI WEB DI TERZE PARTI?

Non siamo responsabili della sicurezza delle informazioni che condividi con fornitori terzi che fanno pubblicità ma non sono affiliati al nostro sito web, il quale può contenere pubblicità di terzi non affiliati e link ad altri siti web, servizi online o applicazioni mobili. Non possiamo garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati che fornisci a terzi, né siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche e politiche in materia di privacy e sicurezza adottate da terzi, inclusi altri siti web, servizi o applicazioni. Qualsiasi dato raccolto da terze parti non è disciplinato dalla presente informativa sulla privacy; ti invitiamo a consultare le informative di tali terze parti e a contattarle direttamente per eventuali domande.



6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, salvo che un diverso periodo di conservazione sia richiesto dalla legge o dalle finalità indicate nella presente informativa, o che un periodo più lungo sia richiesto o consentito dalla legge (ad esempio per obblighi fiscali, contabili o di altra natura dichiarativa). Nessuna delle finalità indicate in questa informativa richiede la conservazione dei tuoi dati personali per un periodo superiore a 10 anni, incluso il tempo successivo alla chiusura del tuo account, al fine di adempiere a determinati obblighi fiscali e normativi di legge. Trascorso il periodo giustificato da un legittimo interesse commerciale che richiede la conservazione e il trattamento dei tuoi dati personali, provvederemo a cancellarli, anonimizzarli o a escluderli da ulteriori trattamenti fino a quando non sarà possibile la cancellazione.



7. COME MANTENIAMO AL SICURO I TUOI DATI?

Siamo impegnati a proteggere i tuoi dati personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche. Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per salvaguardare la protezione di tutti i dati personali che trattiamo. Tuttavia, la trasmissione dei tuoi dati personali da e verso la nostra piattaforma avviene a tuo rischio; ti raccomandiamo di accedere alla piattaforma solo da ambienti o reti sicuri.



8. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI?

Non commercializziamo consapevolmente i nostri prodotti e servizi a minori e ci asteniamo attivamente dal raccogliere dati personali da persone di età inferiore ai 18 anni. Utilizzando il sito web e l’app, dichiari di avere almeno 18 anni al momento del primo utilizzo del sito o dell’app, oppure che il tuo genitore o tutore legale acconsente al tuo utilizzo della piattaforma per tuo conto. In caso di violazione di questa disposizione, disattiveremo l’account e adotteremo misure adeguate per eliminare tempestivamente tutti i dati dell’utente. Eventuali segnalazioni relative a utenti minorenni che accedono alla piattaforma devono essere inviate a dpo@monatglobal.com.



9. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?

All’interno dello Spazio Economico Europeo hai diritti che ti consentono un migliore accesso e controllo sui tuoi dati personali. Puoi in qualsiasi momento consultare, modificare o chiudere il tuo account. In particolare, hai il diritto di: (i) chiedere l’accesso ai tuoi dati personali e ottenerne una copia; (ii) richiederne la rettifica o la cancellazione; (iii) limitarne il trattamento; e (iv) ove applicabile, ottenere la portabilità dei dati. In determinate circostanze, hai inoltre il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali inviando un’email a dpo@monatglobal.com. Risponderemo a qualsiasi richiesta in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Hai anche il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento; tieni presente che ciò non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.


Se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati personali in modo illecito, hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo locale per la protezione dei dati; vedi https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080/en.


Puoi rivedere o modificare le informazioni presenti nel tuo account o terminare la tua iscrizione in qualsiasi momento accedendo al tuo account e aggiornando i tuoi dati, oppure contattando il nostro servizio clienti; dopodiché, provvederemo a disattivare o eliminare il tuo account e le relative informazioni dalle nostre banche dati attive. Alcune informazioni possono essere conservate nei nostri archivi per prevenire frodi, risolvere problemi, supportare indagini, far rispettare i nostri Termini di utilizzo e/o adempiere a requisiti legali.


La maggior parte dei browser web è impostata per accettare i cookie in modo predefinito. Se preferisci, puoi impostare il tuo browser in modo da rimuovere o rifiutare i cookie, anche se ciò potrebbe influire su alcune funzionalità o servizi del nostro sito web. Per disattivare la pubblicità basata sugli interessi sul nostro sito web, visita https://www.aboutads.info/choices. Per maggiori informazioni, consulta la nostra politica sui cookie.


Puoi annullare l’iscrizione alla nostra mailing list in qualsiasi momento facendo clic sul link di cancellazione presente nelle email o contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito. In tal caso, sarai rimosso/a dall’elenco delle email di marketing. Tuttavia, potremmo comunque dover inviarti comunicazioni relative ai servizi che risultano necessarie per la gestione e l’utilizzo del tuo account. Puoi inoltre disattivare le comunicazioni di marketing indicando le tue preferenze al momento della registrazione dell’account, accedendo alle impostazioni del tuo account e aggiornando le preferenze, oppure contattandoci.



10. APPORTIAMO AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA?

Aggiorneremo la presente informativa ogni volta che sarà necessario per rimanere conformi alle leggi applicabili. La versione aggiornata sarà contraddistinta da una nuova data di revisione e sarà efficace non appena resa disponibile. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy, potremmo informarti pubblicando un avviso ben visibile in merito a tali modifiche oppure inviandoti una comunicazione diretta. Ti invitiamo a consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy per rimanere aggiornato/a sulle modalità con cui proteggiamo i tuoi dati.



11. COME PUOI CONTATTARCI IN MERITO ALLA PRESENTE INFORMATIVA?

Se hai domande o osservazioni in merito alla presente informativa, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo email dpo@monatglobal.com.

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2025