POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Merci d'avoir choisi de faire partie de la communauté MONAT Global France (la « Société », « Nous », « Notre » ou « Nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques en matière d'informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse dpo@monatglobal.com.

Lorsque vous visitez le site Web ou les applications mobiles de la Société (le « Site ») et que vous utilisez nos services, vous nous confiez vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans le présent avis de confidentialité, nous décrivons notre Politique de confidentialité. Nous cherchons à vous expliquer de la manière la plus claire possible quelles sont les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en la matière. Nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement, car il est important. Si vous n'êtes pas d'accord avec certains termes de cette Politique de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser notre site et nos services.

La présente Politique de confidentialité s'applique à toutes les informations recueillies par le biais de notre site, de notre application mobile, de l'application Facebook et/ou de tout service, vente, matériel marketing ou événement connexe (désignés collectivement dans la présente Politique de confidentialité comme les « (Sites) ».

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité car elle vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant le partage de vos informations personnelles avec nous.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES À QUI QUE CE SOIT ?
4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
5. QUELLE EST NOTRE POSITION SUR LES SITES WEB TIERS ?
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
7. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES PERSONNES MINEURES ?
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
10. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE ?
11. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

En bref : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que le nom, l'adresse, les coordonnées, les mots de passe et les données de sécurité, ainsi que les informations de paiement. Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Sites ou les Apps, lorsque vous manifestez votre intérêt pour obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les Sites (telles que la publication de messages dans nos forums en ligne ou la participation à des concours, compétitions ou des remises de prix) ou lorsque vous nous contactez d'une autre manière.

Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les sites, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

Nom et données de contact. Nous recueillons vos nom et prénom, votre date de naissance, votre numéro de sécurité sociale, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et d'autres données de contact similaires.

Informations d'identification. Nous recueillons des mots de passe, des indices de mot de passe et d'autres informations de sécurité similaires utilisées pour l'authentification de votre compte chez nous et pour vous donner accès à votre compte.

Données de paiement. Nous recueillons les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, comme le numéro de votre mode de paiement (tel qu'un numéro de carte de crédit). Toutes les données de paiement sont stockées par notre processeur de paiement, Payvision B.V., et vous devriez consulter ses politiques de confidentialité et contacter directement le processeur de paiement si vous avez des questions. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations recueillies automatiquement

En bref : Certaines informations - telles que l'adresse IP et/ou les caractéristiques du navigateur et de l'appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos sites web.

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Sites. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur le dispositif et l'utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et du dispositif, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom du dispositif, sur la manière et le moment où vous utilisez notre Site et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Sites, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Politique en matière de cookies.

Informations recueillies par le biais de nos Applications

En bref : Nous pouvons recueillir des informations concernant votre appareil mobile, les notifications push et les autorisations Facebook lorsque vous utilisez nos Apps.

Si vous utilisez nos Apps, nous pouvons également collecter les informations suivantes :

• Données relatives aux appareils mobiles. . Nous pouvons recueillir automatiquement des informations sur l'appareil (telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d'exploitation, les informations sur la version et l'adresse IP.
• Notifications push. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou l'application mobile. Si vous souhaitez refuser de recevoir ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Informations recueillies auprès d'autres sources

En bref : Nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de réseaux sociaux et d'autres sources extérieures.

2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations à des fins fondées sur des intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.

Nous utilisons les informations personnelles collectées via nos Sites à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins en nous appuyant sur nos intérêts commerciaux légitimes (« Fins commerciales »), afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous (« Contractuel »), avec votre consentement (« Consentement »), et/ou pour respecter nos obligations légales (« Raisons légales »). Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques sur lesquels nous nous appuyons à côté de chaque finalité énumérée ci-dessous.

Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :

Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles à des fins commerciales et/ou avec votre consentement. Nous et/ou Nos partenaires commerciaux tiers pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins commerciales, si cela est conforme à vos préférences commerciales. Vous pouvez refuser de recevoir nos courriels de marketing à tout moment (voir la section « Vos droits en matière de confidentialité » ci-dessous).

Pour vous envoyer des informations administratives à des fins commerciales, pour des raisons légales et/ou éventuellement contractuelles. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits, les services et les nouvelles fonctionnalités et/ou des informations sur les modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques.

Accomplir et gérer vos commandes pour des raisons contractuelles. Nous pouvons utiliser vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués sur les Sites.

Pour publier des témoignages, avec votre consentement. Nous publions sur nos sites des témoignages qui peuvent contenir des informations personnelles. Avant de publier un témoignage, nous obtiendrons votre consentement pour utiliser votre nom et votre témoignage. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, veuillez nous contacter à l'adresse recognition@monatglobal.com et veillez à indiquer votre nom et vos coordonnées.

Vous fournir des publicités ciblées à des fins commerciales et/ou avec votre consentement. Nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher des contenus et des publicités (et travailler avec des tiers qui le font) adaptés à vos intérêts et/ou à votre localisation et pour mesurer leur efficacité. Pour plus d'informations, consultez notre Politique en matière de cookies.

Administrer des tirages au sort et des concours à nos fins commerciales et/ou avec votre consentement. Nous pouvons utiliser vos informations pour gérer les tirages au sort et les concours lorsque vous choisissez de participer à des concours.

Demande de commentaires à des fins commerciales et/ou avec votre consentement. Nous pouvons utiliser vos informations pour demander un retour d'information et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Sites.

Protéger nos sites à des fins commerciales et/ou pour des raisons juridiques. Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité et la sûreté de nos Sites (par exemple, pour la surveillance et la prévention des fraudes).

Pour permettre des communications d'utilisateur à utilisateur avec votre consentement. Nous pouvons utiliser vos informations afin de permettre des communications entre utilisateurs avec l'accord de chacun d'entre eux.

Pour faire respecter nos termes, conditions et politiques à des fins commerciales, pour des raisons légales et/ou éventuellement contractuelles.

Pour répondre à des demandes légales et prévenir tout préjudice pour des raisons légales. Si nous recevons une demande légale, nous pouvons avoir besoin d'inspecter les données que nous détenons pour déterminer comment y répondre.

Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins commerciales, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de nos Sites, produits, services, matériel marketing et de votre expérience.

3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES À QUI QUE CE SOIT ?

En bref : : Nous ne partageons les informations qu'avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour protéger vos droits ou pour remplir nos obligations commerciales.

Nous ne partageons et ne divulguons vos informations que dans les situations suivantes :

Respect des lois. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à la loi applicable, ou à une procédure judiciaire, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal (y compris en réponse aux autorités publiques pour répondre aux exigences d'application de la loi).

Intérêts vitaux et droits légaux. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, une fraude présumée, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.

Vendeurs, consultants et autres fournisseurs de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des vendeurs, prestataires de services, entrepreneurs ou agents tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Il s'agit par exemple du traitement des paiements, de l'analyse des données, de l'envoi de courriers électroniques, des services d'hébergement, du service clientèle et des efforts de marketing. Nous pouvons autoriser des tiers sélectionnés à utiliser une technologie de suivi sur les Sites, ce qui leur permettra de recueillir des données sur la façon dont vous interagissez avec les sites au fil du temps. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l'activité en ligne. À moins que cela ne soit décrit dans la présente politique, nous ne partageons, vendons, louons ou échangeons aucune de vos informations avec des tiers à des fins promotionnelles.

Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité à une autre société.

Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous demanderons à ces sociétés affiliées de respecter la présente Politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprises ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

Avec votre consentement. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles (par exemple, en publiant des commentaires, des contributions ou tout autre contenu sur les Sites) ou interagissez de toute autre manière avec les zones publiques du site [ou de l'application], ces informations personnelles peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement en dehors du Site à perpétuité. Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs de nos Sites et que vous vous inscrivez par le biais d'un réseau social (tel que Facebook), vos contacts sur le réseau social verront votre nom, votre photo de profil et les descriptions de votre activité.

4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder aux informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Politique en matière de cookies.

5. QUELLE EST NOTRE POSITION SUR LES SITES WEB TIERS ?

En bref : WNous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous partagez avec des fournisseurs tiers qui font de la publicité pour nos sites Web, mais qui ne sont pas affiliés à ces derniers.

Les Sites peuvent contenir des publicités de tiers qui ne sont pas affiliés à nous et qui peuvent renvoyer vers d'autres sites Web, services en ligne ou applications mobiles. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité et la confidentialité des données que vous fournissez à des tiers. Toute donnée collectée par des tiers n'est pas couverte par la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tout tiers, y compris d'autres sites Web, services ou applications qui peuvent être liés aux Sites ou à partir de ceux-ci. Vous devez consulter les politiques de ces tiers et les contacter directement si vous avez des questions.

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, sauf obligation légale contraire.

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit exigée ou autorisée par la loi (comme les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune finalité de la Présente politique ne nous obligera à conserver vos informations personnelles pendant plus de 3 ans à des fins contractuelles et 3 ans pour des activités de marketing pendant la période où vous avez un compte chez nous et 3 ans après la résiliation de votre compte afin de satisfaire à certaines exigences fiscales et réglementaires légales, sauf si la loi l'exige autrement.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolons de tout autre traitement jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

7. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Toutefois, n'oubliez pas que nous ne pouvons pas garantir que l'internet lui-même est sûr à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos sites se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.

8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES PERSONNES MINEURES ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons.

Nous ne sollicitons pas sciemment des données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons. En utilisant les Sites, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et que vous consentez à l'utilisation des Sites par ce mineur à charge. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs âgés de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous avons recueillies auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse dpo@monatglobal.com.

9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Dans certaines régions, comme l'Espace économique européen, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et de les contrôler. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l'Espace économique européen), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Il peut s'agir du droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement, (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles et (iv) le cas échéant, de la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessous et en envoyant un courriel à notre DPD à l'adresse dpo@monatglobal.com. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter cependant que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen et que vous pensez que nous traitons vos informations personnelles de manière illégale, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Pour la France, l'autorité de contrôle des données est la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés - www.cnil.fr).

Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :

Vous pouvez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte, ou annuler votre adhésion :

En vous connectant aux paramètres de votre compte et en mettant à jour votre compte pour modifier les informations.

En nous contactant en utilisant les informations de contact fournies sur notre site web.

Contactez notre service clientèle pour annuler votre adhésion au service, car vous ne pouvez pas annuler votre adhésion via nos Sites. Pour annuler votre adhésion, veuillez contacter notre service clientèle.

À votre demande d'annulation de votre adhésion ou de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, d'aider à toute enquête, de faire respecter nos conditions d'utilisation et/ou de se conformer aux exigences légales.

Cookies et technologies similaires : : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et les rejette. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les rejeter, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Sites. Pour refuser les publicités basées sur les intérêts des annonceurs sur notre Site, rendez-vous sur http://www.aboutads.info/choices. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Désinscription des communications marketing par e-mail : : Vous pouvez vous désinscrire de notre liste d'e-mails de communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Vous serez alors retiré de la liste des e-mails de communications marketing - cependant, nous devrons toujours vous envoyer des e-mails liés au service qui sont nécessaires pour l'administration et l'utilisation de votre compte. Vous pouvez également vous désinscrire en :

Indiquant vos préférences au moment de l'enregistrement de votre compte sur les Sites

Vous connectant aux paramètres de votre compte et en mettant à jour vos préférences.

Nous contactant à l'aide des informations de contact fournies ci-dessous.

Adhésion au marketing transactionnel : : Vous pouvez vous désinscrire de notre liste d'e-mails de communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Vous serez alors retiré de la liste des e-mails de communications marketing - toutefois, même après avoir refusé de recevoir des messages de marketing de notre part, vous pourrez continuer à recevoir des messages transactionnels et relatifs aux produits. Vous pouvez également vous désinscrire en :

• Nous contactant en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous.

10. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « révision » et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant de manière visible un avis sur ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment la présente Politique de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

11. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique, envoyez un e-mail à notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante :

MONAT Global France dpo@monatglobal.com

Dernière mise à jour : 9 février 2023