![\"#image_title\"](\"https:\/\/monatglobal.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/35\/2026\/04\/MONAT-Logos-grey.png\" "\\"MONAT-Logos-grey\\"")
\n\tDie vorliegenden sowie zuk\u00fcnftig nach alleinigem Ermessen von MONAT Global Schweiz (\u201eMONAT“ oder das \u201eUnternehmen“) ge\u00e4nderten Richtlinien und Vorgaben sind Bestandteil und integraler Bestandteil der Markenpartner-Vereinbarung. Wenn der Begriff \u201eVereinbarung“ verwendet wird, bezieht er sich auf die MONAT-Markenpartner-Bewerbung und -Vereinbarung, diese Richtlinien und Vorgaben, den MONAT-Verg\u00fctungsplan sowie das Anmeldeformular (falls zutreffend). Diese Dokumente sind durch Verweis in die MONAT Markenpartner-Vereinbarung aufgenommen (alle in ihrer aktuellen Form und wie von MONAT von Zeit zur Zeit ge\u00e4ndert). Es liegt in der Verantwortung eines jeden Markenpartners, diese Richtlinien und Verfahren zu lesen, zu verstehen, einzuhalten und sicherzustellen, dass er oder sie gem\u00e4\u00df der jeweils aktuellen Version dieser Richtlinien und Vorgaben arbeitet. Beim Sponsoring oder bei der Anmeldung eines neuen Markenpartners ist der Sponsor daf\u00fcr verantwortlich, sicherzustellen, dass der Antragsteller vor der Unterzeichnung der Markenpartner-Vereinbarung Zugang zur aktuellsten Version dieser Richtlinien sowie des MONAT-Verg\u00fctungsplans hat.<\/p>\n
Da sich die geltenden Gesetze regelm\u00e4\u00dfig \u00e4ndern und sich unser Gesch\u00e4ftsumfeld schnell entwickelt, beh\u00e4lt sich MONAT das Recht vor, den Vertrag und Produktpreise nach eigenem Ermessen zu \u00e4ndern. Durch die Unterzeichnung der Markenpartner-Vereinbarung und den Beitritt zu MONAT als Markenpartner und unter Ber\u00fccksichtigung der Annahme von Provisionen, Boni und Pr\u00e4mien von MONAT verpflichtet sich der Markenpartner, die aktuellste Version dieser Richtlinien und Vorgaben einzuhalten, wie sie von MONAT von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen ge\u00e4ndert werden. \u00c4nderungen werden sieben (7) Tage nach Ver\u00f6ffentlichung einer entsprechenden Bekanntgabe wirksam. \u00c4nderungen gelten nicht r\u00fcckwirkend f\u00fcr Situationen, die vor dem Inkrafttreten der \u00c4nderung eingetreten sind. MONAT stellt allen Markenpartnern eine vollst\u00e4ndige Kopie der ge\u00e4nderten Richtlinien und Vorgaben auf eine oder mehrere der folgenden Arten zur Verf\u00fcgung: (1) Ver\u00f6ffentlichung auf der offiziellen Website des Unternehmens; (2) E-Mail; (3) Ver\u00f6ffentlichung im Backoffice des Markenpartners; (4) Aufnahme in Unternehmensinformationen oder (5) spezielle Benachrichtigungen. Jeder Markenpartner, der einer fr\u00fcheren Version der Richtlinien und Vorgaben zugestimmt hat, kann w\u00e4hlen, ob er die neuen Richtlinien und Vorgaben akzeptiert oder die Markenpartner-Vereinbarung k\u00fcndigt.<\/p>\n
MONAT haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Nichterf\u00fcllung seiner Verpflichtungen, wenn diese aufgrund von Umst\u00e4nden au\u00dferhalb seiner zumutbaren Kontrolle (h\u00f6here Gewalt) unm\u00f6glich gemacht werden. Dazu z\u00e4hlen unter anderem Streiks, Arbeitsschwierigkeiten, Aufruhr, Krieg, Feuer, Todesf\u00e4lle oder beh\u00f6rdliche Verf\u00fcgungen.<\/p>\n
Sollte sich eine Bestimmung der Vereinbarung in ihrer aktuellen Form oder in der ge\u00e4nderten Fassung aus irgendeinem Grund als ung\u00fcltig oder nicht durchsetzbar erweisen, wird nur der\/die ung\u00fcltige(n) Teil(e) der Bestimmung abgetrennt, und die \u00fcbrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Die abgetrennte Bestimmung oder ein Teil davon ist so zu reformieren, dass sie dem Zweck der Bestimmung so nahe wie m\u00f6glich kommt.<\/p>\n
Um MONAT Markenpartner zu werden, muss jeder Bewerber<\/p>\n
Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, Antr\u00e4ge f\u00fcr neue Markenpartner oder Verl\u00e4ngerungsantr\u00e4ge abzulehnen.<\/p>\n
Mit Ausnahme des Kaufs eines MONAT Starter-Kits ist der Kauf von MONAT-Produkten, Dienstleistungen oder Verkaufshilfen oder die Zahlung von Geb\u00fchren nicht erforderlich, um Markenpartner zu werden. MONAT wird wiederverkaufsf\u00e4hige Starter-Kits von jedem Markenpartner zur\u00fcckkaufen, der seinen Markenpartner-Vertrag gem\u00e4\u00df den Bedingungen in Abschnitt 7.3 k\u00fcndigt.<\/p>\n
Sobald Markenpartner-Antrag und -Vereinbarung von MONAT akzeptiert wurden, stehen die Vorteile des Verg\u00fctungsplans und der Markenpartner-Vereinbarung dem neuen Markenpartner zur Verf\u00fcgung. Diese Vorteile umfassen das Recht:<\/p>\n
Die Markenpartner sind verpflichtet,<\/p>\n
Zus\u00e4tzlich zur Einhaltung aller anderen Anforderungen, die in diesen Richtlinien und Verfahren festgelegt sind, stimmt ein Markenpartner bei der Nutzung jeglicher Form von sozialen Medien den folgenden Regeln zu:<\/p>\n
Wenn ein Markenpartner ein gesch\u00e4ftliches Profil auf einer Social-Media-Seite erstellt, die sich auf MONAT, dessen Produkte oder Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten bezieht, muss sich diese Seite ausschlie\u00dflich auf das Gesch\u00e4ft des Markenpartners mit MONAT-Produkten beziehen. Wird die Vereinbarung des Markenpartners mit MONAT aus irgendeinem Grund gek\u00fcndigt oder wird der Markenpartner inaktiv, muss der Markenpartner die gesch\u00e4ftliche Profilseite deaktivieren.<\/p>\n
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ERFAHRUNGSBERICHTE UND VORHER-NACHHER-FOTOS<\/p>\n
Alle Testimonials und Vorher-Nachher-Fotos m\u00fcssen wahrheitsgem\u00e4\u00df, transparent, unterst\u00fctzt durch und konsistent mit den aktuellen Produktaussagen von MONAT sein. Um \u201eVorher-Nachher“ -Fotos zu posten, m\u00fcssen die Markenpartner die Person identifizieren und, wenn die Person ein Verwandter oder unmittelbares Haushaltsmitglied des Markenpartners ist, echte Ergebnisse mitteilen, den Namen des\/der verwendeten MONAT-Produkts oder Produkte und wie oft und wie lange sie verwendet wurden (sofern nicht anders von MONAT Materials angegeben) und ob andere Produkte oder Behandlungen zu den Ergebnissen beigetragen haben. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen \u201eVorher-Nachher“-Fotos unter den gleichen Bedingungen aufgenommen werden und Nachbesserungen und Fotobearbeitung sind nicht zul\u00e4ssig. Das Motiv muss auf jedem Foto als dieselbe Person erkennbar sein und Make-up darf verwendet werden, solange es die Auswirkungen der Ergebnisse nicht ver\u00e4ndert. Markenpartner d\u00fcrfen keine Archiv-Fotos verwenden, um Produkte von MONAT zu bewerben, zu verkaufen oder anzubieten, und m\u00fcssen in der Lage sein, die Herkunft und Echtheit aller Beitr\u00e4ge nachzuweisen.<\/p>\n
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SOCIAL-MEDIA-MONITORING<\/p>\n
Um die Einhaltung der Social-Media-Richtlinien von MONAT sowie anderer Richtlinien von MONAT sicherzustellen, \u00fcberpr\u00fcft MONAT (teilweise pro \u00dcberwachungssoftware) die Social-Media-Seiten des Markenpartners, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Beitr\u00e4ge, Rollen, Geschichten (sowohl permanente als auch tempor\u00e4re) und\/oder Videos, um die Wahrhaftigkeit, Integrit\u00e4t und Genehmigung aller Beitr\u00e4ge sicherzustellen. Bei Bedarf kann MONAT geeignete Ma\u00dfnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Markenpartner auf konforme Weise in den sozialen Medien posten; in diesem Zusammenhang ermutigt MONAT die Markenpartner, alle auf ihren Social-Media-Seiten geposteten Inhalte aufzuzeichnen.<\/p>\n
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A. Allgemeine Nutzung von Websites<\/p>\n Wenn ein Markenpartner eine Website nutzen m\u00f6chte, um sein Gesch\u00e4ft zu bewerben, kann er dies \u00fcber das Programm des Unternehmens nur mit personalisierten Nachrichten und den Kontaktinformationen des Markenpartners tun. Die replizierten Websites sind nahtlos mit der offiziellen Website von MONAT verkn\u00fcpft und bieten dem Markenpartner eine professionelle und vom Unternehmen genehmigte Online-Pr\u00e4senz ohne zus\u00e4tzliche Kosten. Markenpartner sind allein verantwortlich und haftbar f\u00fcr die Inhalte, die sie zu ihren replizierten Websites hinzuf\u00fcgen, und m\u00fcssen die Inhalte regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt und relevant sind.\n
\n Markenpartner d\u00fcrfen ohne ordnungsgem\u00e4\u00dfe Genehmigung keine Websites entwerfen, ver\u00f6ffentlichen, pflegen oder betreiben, die Namen, Logos oder Produktbeschreibungen verwenden, die MONAT zugeschrieben werden, oder anderweitig (direkt oder indirekt) Produkte oder Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten von MONAT bewerben. Markenpartnern ist es auch untersagt, MONAT-Produkte online zu verkaufen, au\u00dfer \u00fcber eine replizierte Website. Ein Markenpartner darf keine \u201eblinden“ Anzeigen im Internet verwenden, die produkt- oder einkommensbezogene Anspr\u00fcche erheben, die mit MONAT-Produkten, Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten oder dem MONAT-Verg\u00fctungsplan verbunden sind. Die Nutzung von Websites (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Auktionsseiten wie eBay) zur Bewerbung und zum Verkauf von MONAT-Produkten stellt einen Versto\u00df gegen diese Richtlinien und Verfahren dar und kann zu Disziplinarma\u00dfnahmen f\u00fchren.\n \n
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B. Replizierte Websites<\/p>\n
Wenn ein Markenpartner eine Webseite nutzen m\u00f6chte, um sein Gesch\u00e4ft zu bewerben, kann er dies nur \u00fcber das replizierte Website-Programm des Unternehmens tun. Dieses Programm erm\u00f6glicht es Markenpartnern, im Internet zu werben, und kann mit der Nachricht und den Kontaktinformationen des Markenpartners personalisiert werden. Diese Websites sind nahtlos mit der offiziellen Website von MONAT verkn\u00fcpft und bieten dem Markenpartner eine professionelle und vom Unternehmen genehmigte Online-Pr\u00e4senz.<\/p>\n
Aufgrund der Nutzung der Domain myMONAT.com beh\u00e4lt sich MONAT das Recht vor, Analyse- und Informationserfassungstools in Bezug auf die Nutzung jeder Website zu verwenden. Sofern die resultierenden Daten personenbezogene Daten enthalten, wird MONAT alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass diese \u00dcbermittlung in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt. Standardm\u00e4\u00dfig lautet die URL der replizierten MONAT-Website eines Markenpartners www.myMONAT.com\/. Der Markenpartner muss eine ID und einen Website-Namen ausw\u00e4hlen, die nicht mit Teilen der MONAT-Website oder anderen MONAT-bezogenen Inhalten verwechselt werden k\u00f6nnen, eine Person zu der Annahme verleiten, dass sie auf einer MONAT-Website gelandet ist, oder irref\u00fchrende, unh\u00f6fliche oder beleidigende Teile enthalten. Der ID-Name muss in erster Linie mit den Werten von MONAT \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n
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C. Domain-Namen und Verlinkung<\/p>\n
Markenpartner d\u00fcrfen ihre replizierten Websites nicht \u00fcber Partnerprogramme, AdSense oder \u00e4hnliche Software monetarisieren.<\/p>\n
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Dar\u00fcber hinaus d\u00fcrfen die Markenpartner keine Handelsnamen, Marken, Dienstleistungsnamen, Dienstleistungsmarken, Produktnamen oder davon abgeleitete Namen von MONAT f\u00fcr einen Domainnamen verwenden, noch in eine E-Mail-Adresse aufnehmen, es sei denn, dies wird vom Unternehmen genehmigt.<\/p>\n
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Bei der Weiterleitung von Web-Traffic auf eine replizierte Website von MONAT muss aus einer Kombination des Links und des umgebenden Kontexts ersichtlich sein, dass der Link nach alleinigem Ermessen von MONAT auf die Website eines unabh\u00e4ngigen Markenpartners von MONAT \u00fcbertragen wird.<\/p>\n
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D. Online-Verkauf <\/p>\n
Markenpartner d\u00fcrfen keine Online-Kleinanzeigenplattformen (einschlie\u00dflich Ricardo.ch, tutti.ch und Anibis.ch) nutzen, um MONAT-Produkte anzubieten, zu verkaufen oder zu bewerben. Die Nutzung solcher Plattformen ist jedoch f\u00fcr die Kontaktaufnahme, Rekrutierung, das Sponsoring sowie zur Information \u00fcber die MONAT-Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeit erlaubt, sofern ausschlie\u00dflich von MONAT genehmigte Vorlagen und Bilder verwendet werden. Diese m\u00fcssen den Markenpartner eindeutig als unabh\u00e4ngigen MONAT Markenpartner kennzeichnen. Enth\u00e4lt die Anzeige einen Link oder eine URL, muss diese auf die replizierte Website des Markenpartners oder auf die offizielle Unternehmenswebsite f\u00fchren.<\/p>\n
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E. Online-Auktionen, Gruppen-Kauf- und Verkaufsseiten<\/p>\n Dar\u00fcber hinaus d\u00fcrfen die Produkte von MONAT weder auf eBay, Amazon, Facebook-Gruppen und anderen Verkaufsplattformen, Social-Media-Plattformen oder anderen Online-Auktionsseiten angeboten werden, noch d\u00fcrfen Markenpartner MONAT-Produkte \u00fcber diese Kan\u00e4le verkaufen oder wissentlich einem Dritten erlauben, sie zu verkaufen.\n
\n Dar\u00fcber hinaus d\u00fcrfen Markenpartner MONAT-Produkte nicht an Personen oder Unternehmen zum Zwecke des Weiterverkaufs auf einer Drittanbieter-Website bereitstellen. Der Verkauf von MONAT-Produkte \u00fcber diese Websites oder Plattformen ist ein schwerwiegender Versto\u00df und f\u00fchrt zu Sanktionen bis hin zur Sperrung oder K\u00fcndigung des MONAT-Kontos. MONAT erlaubt die Nutzung dieser Foren, um die Verf\u00fcgbarkeit eines selbstst\u00e4ndigen Markenpartners, die M\u00f6glichkeiten und MONAT-Produkte zu f\u00f6rdern und zu bewerben. Weitere Hinweise findest du unter 3.6.2 – Produktanspr\u00fcche und 3.6.3 – Ertragsanspr\u00fcche.\n
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F. Bannerwerbung<\/p>\n
Markenpartner d\u00fcrfen Bannerwerbung auf einer Website schalten, sofern der Markenpartner von MONAT genehmigte Vorlagen und Bilder verwendet. Alle Bannerwerbung muss mit der replizierten Website eines Markenpartners verlinkt sein. Markenpartner d\u00fcrfen keine Blind Ads (Anzeigen, die die Identit\u00e4t des Unternehmens nicht offenlegen) oder Webseiten verwenden, die Produkt- oder Einkommensanspr\u00fcche geltend machen, die letztendlich mit MONAT-Produkten verbunden sind. Diese Bestimmung gilt auch nach Beendigung des Markenpartner-Vertrags.<\/p>\n
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G. Spam-Verkn\u00fcpfung<\/p>\n
Spam-Links sind definiert als mehrere aufeinanderfolgende Einreichungen desselben oder \u00e4hnlicher Inhalte in Blogs, Wikis, G\u00e4steb\u00fccher, Websites oder andere \u00f6ffentlich zug\u00e4ngliche Online-Diskussionsforen oder Foren und sind nicht zul\u00e4ssig. Dazu geh\u00f6ren Blog-Spamming, Blog-Kommentar-Spamming und\/oder Spam-Indizierung. Alle Kommentare, die ein Markenpartner in Blogs, Foren, G\u00e4steb\u00fcchern usw. macht, m\u00fcssen einzigartig, informativ und relevant sein.<\/p>\n
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H. Video, Audio und digitale Medien<\/p>\n
Markenpartner k\u00f6nnen MONAT-bezogene Video-, Audio- oder Fotoinhalte hochladen, einreichen oder ver\u00f6ffentlichen, die sie entwickeln und erstellen, um MONAT-Produkte und die Gelegenheit zu bewerben. Die Markenpartner m\u00fcssen sicherstellen, dass alle Anspr\u00fcche, die \u00fcber die Produkte von MONAT und das Gesch\u00e4ft von MONAT geltend gemacht werden, den Richtlinien und Verfahren von MONAT entsprechen. Alle Materialien m\u00fcssen mit den MONAT-Werten \u00fcbereinstimmen, zur MONAT-Community und zum Kundennutzen beitragen. Markenpartner m\u00fcssen sich im Content selbst und in der Content-Beschreibung eindeutig als Selbst\u00e4ndiger MONAT Markenpartner ausweisen, alle urheberrechtlichen\/gesetzlichen Vorgaben einhalten und erkl\u00e4ren, dass sie allein f\u00fcr den Content verantwortlich sind.<\/p>\n
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I. Gesponserte Links \/ Pay-Per-Click (PPC)-Anzeigen<\/p>\n
Gesponserte Links oder Pay-per-Click-Anzeigen (PPC) sind akzeptabel. Das Ziel sowie die angezeigte URL m\u00fcssen auf die Website des Markenpartners verweisen und d\u00fcrfen den Benutzer nicht zu der Annahme verleiten, dass er auf eine Website von MONAT Corporate weitergeleitet wird oder in irgendeiner Weise unangemessen oder irref\u00fchrend ist.<\/p>\n
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J. Anmeldung und Werbeaktionen<\/p>\n MONAT billigt nicht die Nutzung von \u00f6ffentlich geteilten Vorteilen als Mittel, um die Anmeldung bei MONAT zu f\u00f6rdern oder zu erleichtern. Dazu geh\u00f6ren Bargeld, kostenlose oder reduzierte Produkte, spezielle Schulungen, Verlosungen, Geschenke, \u201eBuy-Outs“ und \u00e4hnliche Formen von Anreizen. Jegliche \u00f6ffentlich geteilten Beitr\u00e4ge in sozialen Medien, Ank\u00fcndigungen oder Werbeaktionen, die als Versuch wahrgenommen werden k\u00f6nnten, Dritte zur Anmeldung zu verleiten, sind unzul\u00e4ssig und k\u00f6nnen disziplinarische Konsequenzen nach sich ziehen.\n
\n MONAT erlaubt jedoch pers\u00f6nlich ausgehandelte Angebote (wie das Anbieten von Produktproben) zwischen einem Markenpartner und potenziellen Kunden sowie Anreize, die ein Markenpartner einem Mitglied seines Teams als verdiente Belohnung auf Grundlage des Verkaufs von MONAT-Produkten an Endverbraucher bietet.\n
\n Der Markenpartner ist daf\u00fcr verantwortlich, alle geltenden Gesetze einzuhalten. Daher wird dringend empfohlen, dass jeder Markenpartner, der sich entscheidet, ein Gewinnspiel oder eine Werbeaktion zu teilen, zun\u00e4chst einen Anwalt und\/oder Steuerberater konsultiert, um die Einhaltung geltender Gesetze und Steuerpflichten sicherzustellen.\n
\n Im Rahmen dieser Aktivit\u00e4ten muss der Markenpartner eindeutig best\u00e4tigen, dass die Aktion weder von MONAT gesponsert noch unterst\u00fctzt wird, sondern eine private Initiative des Markenpartners darstellt.\n
Markenpartner d\u00fcrfen nicht versuchen, auf Medienanfragen zu MONAT, seinen Produkten oder ihrem unabh\u00e4ngigen MONAT-Gesch\u00e4ft zu antworten. Alle Anfragen jeglicher Art von Medien m\u00fcssen unverz\u00fcglich an die Compliance-Abteilung von MONAT weitergeleitet werden. Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass der \u00d6ffentlichkeit genaue und konsistente Informationen sowie ein angemessenes \u00f6ffentliches Image zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p>\n
Markenpartner d\u00fcrfen ohne die ausdr\u00fcckliche schriftliche Zustimmung von MONAT keine Radio- oder Fernsehmedien f\u00fcr die Werbung, den Vertrieb oder die Verkaufsf\u00f6rderung von Produkten oder Gelegenheiten von MONAT verwenden. F\u00fcr den Fall, dass MONAT die Erlaubnis zur Nutzung solcher Medien erteilt, muss MONAT in jeder Phase des Produktionsprozesses die endg\u00fcltige Befugnis mit vollen Rechten an allen Aufnahmen haben.<\/p>\n
MONAT gestattet es Markenpartnern nicht, unerw\u00fcnschte kommerzielle E-Mails zu versenden, es sei denn, diese E-Mails entsprechen strikt den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Jede E-Mail, die von einem Markenpartner gesendet wird, der MONAT, die MONAT-M\u00f6glichkeit oder MONAT-Produkte bewirbt, muss Folgendes enthalten:<\/p>\n
Ein Markenpartner kann Organisationen rechtm\u00e4\u00dfig \u00e4ndern, indem er sein MONAT-Gesch\u00e4ft freiwillig k\u00fcndigt und zwei (2) volle Kalendermonate lang inaktiv bleibt (d. h. keine Ver-\/K\u00e4ufe von MONAT-Produkten f\u00fcr den Wiederverkauf, kein Sponsoring, keine Teilnahme an MONAT-Events und keine Teilnahme an einer anderen Form der Markenpartner-Aktivit\u00e4t oder des Betriebs eines anderen MONAT-Gesch\u00e4fts). Nach der zweimonatigen Inaktivit\u00e4t kann sich der ehemalige Markenpartner unter einem neuen Sponsor erneut bewerben, die Marketingorganisation des ehemaligen Markenpartners bleibt jedoch in der urspr\u00fcnglichen Sponsoringlinie. MONAT wird in Ausnahmef\u00e4llen einen Verzicht auf die zwei Monate Wartefrist in Erw\u00e4gung ziehen. Solche Antr\u00e4ge auf Verzichtserkl\u00e4rung sind schriftlich bei MONAT einzureichen.<\/p>\n
Es k\u00f6nnen keine Anspr\u00fcche auf therapeutische, heilende oder vorteilhafte Eigenschaften der von MONAT angebotenen Produkte geltend gemacht werden, mit Ausnahme derjenigen, die in der offiziellen Beschreibung von MONAT enthalten sind. Insbesondere d\u00fcrfen Markenpartner nicht behaupten, dass die Produkte von MONAT zur Heilung, Behandlung, Diagnose, Linderung oder Vorbeugung von Krankheiten oder medizinischen Zust\u00e4nden n\u00fctzlich sind. Ebenso d\u00fcrfen Markenpartner keine Inhalte (wie Social-Media-Posts, Vorher-Nachher-Fotos, Testimonials oder Produktbewertungen) weitergeben, die solche oder \u00e4hnliche Behauptungen aufstellen, da solche Aussagen als medizinische oder medikamentenbezogene Informationen wahrgenommen werden k\u00f6nnen und es ihnen m\u00f6glicherweise an einer ausreichenden Begr\u00fcndung mangelt, die gegen geltende Gesetze und Vorschriften verst\u00f6\u00dft.<\/p>\n
MONAT ermutigt alle Markenpartner nachdr\u00fccklich, f\u00fcr die Vorteile der Produkte von MONAT und seine Marktchancen zu werben. Alle Produktvergleiche zwischen MONAT und seinen Wettbewerbern sind verboten und ein Versto\u00df gegen diese Richtlinien und Verfahren, der zu potenziellen Rechtsanspr\u00fcchen gegen den Markenpartner f\u00fchren kann.<\/p>\n
Bei der Pr\u00e4sentation oder Besprechung des MONAT-Verg\u00fctungsplans m\u00fcssen die Markenpartner potenziellen Markenpartnern deutlich machen, dass der finanzielle Erfolg mit MONAT Engagement, Aufwand und Vertriebskompetenz erfordert.<\/p>\n
MONAT Produkte d\u00fcrfen nur in der Originalverpackung verkauft werden. Markenpartner d\u00fcrfen die Etiketten von MONAT-Produkten nicht neu verpacken, umetikettieren oder \u00e4ndern. Manipulationen an Etiketten\/Verpackungen k\u00f6nnen einen Versto\u00df gegen geltende Gesetze darstellen und zu zivil-, verwaltungs- oder strafrechtlicher Haftung f\u00fchren. Markenpartner k\u00f6nnen auf jedem Produkt oder Produktbeh\u00e4lter einen personalisierten Aufkleber mit den pers\u00f6nlichen\/Kontaktinformationen des Markenpartners anbringen, solange dies geschieht, ohne vorhandene Etiketten zu entfernen oder Texte, Grafiken oder anderes Material auf dem Produktetikett zu verdecken.<\/p>\n
[A] TEILNAHME AN ANDEREN DIREKTVERTRIEBSPROGRAMMEN<\/p>\n
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Teilnahme an anderen Direktvertriebsprogrammen: Markenpartner unterhalb des Rangs Market Mentor<\/u><\/strong><\/p>\n Teilnahme an anderen Direktvertriebsprogrammen: Markenpartner mit dem Rang Market Mentor oder h\u00f6her (nur in der Schweiz)<\/u><\/strong><\/p>\n *MONAT beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, insbesondere bei der Einf\u00fchrung neuer Produkte oder Kategorien.<\/p>\n Nicht erlaubt (Weltweit und in der Schweiz):<\/strong><\/p>\n KLARSTELLUNG ZUL\u00c4SSIGER AKTIVIT\u00c4TEN (ALLE R\u00c4NGE)<\/strong><\/p>\n Erlaubt:<\/strong><\/p>\n Nicht erlaubt:<\/strong><\/p>\n RICHTLINIENDURCHSETZUNG<\/strong><\/p>\n Markenpartner d\u00fcrfen Affiliate-Produkte auf demselben Social-Media-Konto bewerben, auf dem sie auch MONAT bewerben – sofern die oben genannten Vorgaben eingehalten werden.\n Im Rahmen dieser Richtlinie bezieht sich der Begriff \u201e\u00e4hnliche Produkte“ auf alle Produkte, die derselben Kategorie und Funktion entsprechen wie ein derzeit von MONAT verkauftes Produkt. Dazu z\u00e4hlen unter anderem:<\/p> \n Jedes Produkt, das sowohl die Kriterien f\u00fcr \u201ekonkurrenzf\u00e4hig“ als auch f\u00fcr \u201e\u00e4hnlich“ erf\u00fcllt, gilt als direkter Wettbewerber und darf von Markenpartnern unter keinen Umst\u00e4nden beworben werden. MONAT beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Definitionen bei Erweiterung des Produktsortiments jederzeit zu aktualisieren.<\/p>\n Verbotene Konkurrenzkategorien<\/strong><\/p>\n Markenpartner d\u00fcrfen keine Produkte in folgenden Kategorien bewerben, verkaufen oder empfehlen:<\/p>\n Nicht-Marken-konforme Einschr\u00e4nkungen<\/strong><\/p>\n Markenpartner d\u00fcrfen keine Produkte bewerben, die – auch wenn sie nicht in direkter Konkurrenz zu MONAT stehen – Markenverwirrung hervorrufen oder nicht mit den Werten von MONAT vereinbar erscheinen. Dazu geh\u00f6ren unter anderem:<\/p>\n MONAT Markenpartner d\u00fcrfen weder direkt noch indirekt andere MONAT Markenpartner oder Kunden f\u00fcr andere Direktvertriebsgesch\u00e4fte anwerben. Der Begriff \u201eerbitten“ umfasst, ist aber nicht beschr\u00e4nkt auf<\/p>\n \u201eVertrauliche Informationen“ umfassen unter anderem Markenpartner-Aktivit\u00e4tsberichte, die Identit\u00e4ten von MONAT VIP-Kunden und Markenpartnern, Kontaktinformationen von MONAT VIP-Kunden und Markenpartnern sowie Informationen \u00fcber das Verkaufsvolumen von Markenpartnern. Vertrauliche Informationen stehen Markenpartnern f\u00fcr den Zugriff und die Ansicht im Backoffice jeder replizierten MONAT-Website zur Verf\u00fcgung. Der Zugriff ist passwortgesch\u00fctzt. Alle Markenpartner-Aktivit\u00e4tsberichte und die darin enthaltenen Informationen sind vertraulich und stellen propriet\u00e4re Informationen sowie Gesch\u00e4ftsgeheimnisse von MONAT dar. Diese Berichte stehen Markenpartnern ausschlie\u00dflich zum Zweck der Unterst\u00fctzung ihrer jeweiligen Marketingorganisationen bei der Entwicklung ihres MONAT-Gesch\u00e4fts zur Verf\u00fcgung. Markenpartner d\u00fcrfen vertrauliche Informationen ausschlie\u00dflich zur Entwicklung ihres unabh\u00e4ngigen MONAT-Gesch\u00e4fts nutzen. Sollte ein Markenpartner an anderen Direktvertriebs- oder Multilevel-Marketing-Ventures teilnehmen, ist er nicht berechtigt, auf bestimmte vertrauliche Informationen zuzugreifen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Downline-Genealogieberichte. Um vertrauliche Informationen zu sch\u00fctzen, darf ein Markenpartner keine vertraulichen Informationen f\u00fcr folgende Zwecke nutzen oder offenlegen:<\/p>\n MONAT duldet weder, dass Markenpartner gezielt oder bewusst das Verkaufspersonal eines anderen Direktvertriebsunternehmens ansprechen, um Produkte von MONAT zu verkaufen oder Markenpartner f\u00fcr MONAT zu werden, noch duldet MONAT, dass Mitglieder des Verkaufspersonals eines anderen Direktvertriebsunternehmens aufgefordert oder verlockt werden, gegen die Bedingungen ihres Vertrags mit einem anderen Unternehmen zu versto\u00dfen, da diese Praktiken gegen den Verhaltenskodex versto\u00dfen w\u00fcrden, dem wir als Mitglieder der European Direct Selling Association (Seldia) sowie der Swiss Direct Selling Association (Schweizerischer Direktverkaufsverband \/ SDV) zustimmen. Sollten Markenpartner eine solche T\u00e4tigkeit aus\u00fcben, tragen sie das Risiko, von der anderen Direktvertriebsgesellschaft verklagt zu werden. Wenn gegen einen Markenpartner eine Klage, ein Schiedsverfahren oder eine Mediation eingereicht wird, in der behauptet wird, dass er oder sie unangemessene Rekrutierungst\u00e4tigkeiten seiner Vertriebsmitarbeiter oder Kunden aus\u00fcbt, zahlt MONAT weder die Verteidigungs- oder Anwaltskosten des Markenpartners noch entsch\u00e4digt MONAT den Markenpartner f\u00fcr ein Urteil, einen Schiedsspruch oder einen Vergleich.<\/p>\n Wenn ein Markenpartner Fragen hat oder glaubt, dass Fehler in Bezug auf Provisionen, Boni, Markenpartner-Aktivit\u00e4tsbericht oder Geb\u00fchren gemacht wurden, muss der Markenpartner MONAT innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum des angeblichen Fehlers oder Vorfalls schriftlich benachrichtigen. MONAT ist nicht verantwortlich f\u00fcr Fehler, Auslassungen oder Probleme, die dem Unternehmen nicht innerhalb von 60 Tagen gemeldet werden.<\/p>\n Keine der Aufsichtsbeh\u00f6rden oder Beamten genehmigt oder unterst\u00fctzt Direktvertriebs- oder Network-Marketing-Unternehmen oder -Programme. Daher d\u00fcrfen die Markenpartner nicht vertreten oder implizieren, dass MONAT oder sein Verg\u00fctungsplan von einer Regierungsbeh\u00f6rde \u201egenehmigt“, \u201egebilligt“ oder anderweitig unterst\u00fctzt wurde.<\/p>\n Markenpartner d\u00fcrfen die Einschreibungen neuer Bewerber und den Kauf von Produkten nicht manipulieren. Alle Markenpartner-Antr\u00e4ge und -Vereinbarungen m\u00fcssen innerhalb von 72 Stunden nach dem Datum der Unterzeichnung an MONAT gesendet werden. Ebenso m\u00fcssen alle Produktbestellungen innerhalb von 72 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem sie vom Kunden aufgegeben werden, an MONAT \u00fcbermittelt werden.<\/p>\n Bei der Registrierung stellt das Unternehmen dem Markenpartner eine eindeutige Markenpartner -Identifikationsnummer zur Verf\u00fcgung, mit der er identifiziert wird. Diese Nummer wird verwendet, um Bestellungen aufzugeben und Provisionen und Boni zu verfolgen.<\/p>\n Vor Aufnahme der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit muss der Markenpartner eine Berufshaftpflichtversicherung abschlie\u00dfen, die den Schaden abdeckt, den die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit verursachen kann, sowie eine Versicherung f\u00fcr die Nutzung seines Fahrzeugs auf seinen Gesch\u00e4ftsreisen. Die Hausratversicherungen decken in der Regel keine gesch\u00e4ftsbedingten Verletzungen oder den Diebstahl oder die Besch\u00e4digung von Inventar oder Gesch\u00e4ftsausstattung ab. Markenpartnern wird empfohlen, sich an ihre Versicherungsvertreter zu wenden, um sicherzustellen, dass ihr Gesch\u00e4ftseigentum gesch\u00fctzt ist. Dies kann oft mit einer einfachen Haftpflichtversicherung oder durch Erhalt einer Freistellungserkl\u00e4rung erreicht werden, die den Markenpartner-Richtlinien hinzugef\u00fcgt wird.<\/p>\n Aufgrund kritischer rechtlicher und steuerlicher \u00dcberlegungen muss MONAT den Weiterverkauf von MONAT-Produkten und die Pr\u00e4sentation des MONAT-Gesch\u00e4fts auf potenzielle VIP-Kunden und Markenpartner beschr\u00e4nken, die sich in der Schweiz oder anderen L\u00e4ndern befinden, die das Unternehmen offiziell f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsbetrieb freigegeben hat. Zudem w\u00fcrde es dem Grundsatz, allen Markenpartnern gleiche Chancen f\u00fcr internationale Expansion zu bieten, widersprechen, wenn einzelnen Markenpartnern gestattet w\u00fcrde, in M\u00e4rkten zu agieren, die von MONAT noch nicht er\u00f6ffnet wurden. Dementsprechend sind Markenpartner berechtigt, MONAT-Produkte zu verkaufen und VIP-Kunden sowie Markenpartner nur in den L\u00e4ndern zu registrieren, in denen MONAT offiziell t\u00e4tig ist, wie in offiziellen Unternehmensunterlagen angek\u00fcndigt. MONAT-Produkte oder Werbematerialien d\u00fcrfen nicht in andere L\u00e4nder versendet oder dort verkauft werden. Markenpartner d\u00fcrfen MONAT-Produkte oder Werbematerialien nur in ihrem Heimatland verkaufen, verschenken, \u00fcbertragen oder vertreiben. Au\u00dferdem darf kein Markenpartner in einem nicht genehmigten Land (a) Verkaufs-, Anmelde- oder Schulungsmeetings durchf\u00fchren; (b) potenzielle Markenpartner anmelden oder versuchen, diese einzuschreiben; oder (c) andere Aktivit\u00e4ten zum Zweck des Verkaufs von MONAT-Produkten, der Gr\u00fcndung einer Marketingorganisation oder der F\u00f6rderung der MONAT-M\u00f6glichkeit durchf\u00fchren.<\/p>\n Markenpartner sind verpflichtet, alle geltenden Gesetze und Vorschriften bei der F\u00fchrung ihres Gesch\u00e4fts einzuhalten. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten bleibt jede Partei allein verantwortlich f\u00fcr jegliche Verarbeitung, die sie selbstst\u00e4ndig und au\u00dferhalb des hier definierten Umfangs durchf\u00fchrt. Daher verpflichten sich beide Parteien, alle ihnen obliegenden Verpflichtungen gem\u00e4\u00df den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO und den entsprechenden nationalen Gesetzen, zu erf\u00fcllen. Beide Parteien verf\u00fcgen \u00fcber eigene Datenschutzregelungen, Benachrichtigungen und Verfahren, die unabh\u00e4ngig voneinander f\u00fcr alle personenbezogenen Daten gelten, die sie als Verantwortliche verarbeiten, einschlie\u00dflich der Aufzeichnung ihrer Verarbeitungsaktivit\u00e4ten. Zur Klarstellung: Jede Partei ist f\u00fcr die Verarbeitung der Daten verantwortlich, f\u00fcr die sie geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen umsetzt.<\/p>\n Eine Person, die in ihrem Wohnsitzland als minderj\u00e4hrig (bspw. unter 18-j\u00e4hrig) anerkannt ist, darf kein MONAT Markenpartner sein. Markenpartner d\u00fcrfen keine Minderj\u00e4hrigen als VIP-Kunde oder Markenpartner f\u00fcr das MONAT-Programm anmelden oder rekrutieren.<\/p>\n Falls ein Mitglied des unmittelbaren Haushalts eines Markenpartners Aktivit\u00e4ten ausf\u00fchrt, die – wenn sie vom Markenpartner selbst durchgef\u00fchrt w\u00fcrden – eine Verletzung der Vereinbarung darstellen w\u00fcrden, wird diese Aktivit\u00e4t als Versto\u00df des Markenpartners betrachtet. MONAT kann daraufhin disziplinarische Ma\u00dfnahmen gem\u00e4\u00df den Richtlinien und Verfahren gegen den Markenpartner ergreifen. Ebenso wird jede Handlung einer Person, die in irgendeiner Weise mit einer Gesch\u00e4ftseinheit verbunden ist (im Folgenden \u201eangegliederte Person“), die gegen die Vereinbarung verst\u00f6\u00dft, als Versto\u00df der Gesch\u00e4ftseinheit gewertet, und MONAT kann disziplinarische Ma\u00dfnahmen gegen die Gesch\u00e4ftseinheit ergreifen.<\/p>\n F\u00fcr jede Anfrage eines Markenpartners nach Kopien von Rechnungen, Markenpartner-Aktivit\u00e4tsberichten oder anderen Aufzeichnungen wird eine Geb\u00fchr von 2,00 CHF pro Seite und Kopie erhoben. Diese Geb\u00fchr deckt die Kosten f\u00fcr den Versand und die Zeit, die f\u00fcr die Recherche von Dateien und die Erstellung von Kopien der Aufzeichnungen erforderlich ist.<\/p>\n Obwohl ein MONAT-Gesch\u00e4ft privat gef\u00fchrt und unabh\u00e4ngig betrieben wird, unterliegt der Verkauf, die \u00dcbertragung oder die Abtretung eines MONAT-Gesch\u00e4fts oder einer Beteiligung an einer Gesch\u00e4ftseinheit, die ein MONAT-Gesch\u00e4ft betreibt, bestimmten Einschr\u00e4nkungen. Wenn ein Markenpartner sein MONAT-Gesch\u00e4ft oder seine Beteiligung an einer Gesch\u00e4ftseinheit, die ein MONAT-Gesch\u00e4ft betreibt, verkaufen m\u00f6chte, m\u00fcssen folgende Kriterien erf\u00fcllt sein:<\/p>\n MONAT-Markenpartner f\u00fchren ihr Gesch\u00e4ft manchmal als Ehepaar, regul\u00e4re Partnerschaft, Gesellschaft oder andere Gesch\u00e4ftseinheit. Sollte es zu einer Scheidung oder Aufl\u00f6sung der Gesch\u00e4ftseinheit kommen, m\u00fcssen Vorkehrungen getroffen werden, um sicherzustellen, dass eine Aufteilung des Gesch\u00e4fts die Interessen und Einnahmen anderer Gesch\u00e4ftsbereiche in der Sponsorenkette weder nach oben noch nach unten negativ beeinflusst. W\u00e4hrend des Scheidungs- oder Aufl\u00f6sungsprozesses m\u00fcssen die Parteien eine der folgenden Methoden anwenden:<\/p>\n Im Falle des Todes oder der Gesch\u00e4ftsunf\u00e4higkeit eines Markenpartners kann sein Gesch\u00e4ft an seine Erben \u00fcbertragen werden. Die erforderlichen rechtlichen Unterlagen m\u00fcssen dem Unternehmen vorgelegt werden, um sicherzustellen, dass die \u00dcbertragung korrekt ist. Markenpartner sollten einen Anwalt konsultieren, um bei der Erstellung eines Testaments oder eines anderen letztwilligen Dokuments Unterst\u00fctzung zu erhalten. Wird ein MONAT-Gesch\u00e4ft durch ein Testament oder ein anderes letztwilliges Verfahren \u00fcbertragen, erwirbt der Beg\u00fcnstigte das Recht, alle Boni und Provisionen der Marketingorganisation des verstorbenen Markenpartners zu erhalten, vorausgesetzt, die folgenden Anforderungen werden erf\u00fcllt:<\/p>\n Die Boni und Provisionen eines MONAT-Gesch\u00e4fts, das gem\u00e4\u00df diesem Abschnitt \u00fcbertragen wurde, werden gemeinsam an die Beg\u00fcnstigten ausgezahlt. Die Beg\u00fcnstigten m\u00fcssen MONAT eine \u201eAdressangabe“ bereitstellen. Falls das Gesch\u00e4ft mehreren Beg\u00fcnstigten hinterlassen wird, m\u00fcssen diese eine Gesch\u00e4ftseinheit gr\u00fcnden, da MONAT alle Bonus- und Provisionszahlungen an diese Einheit ausstellt.<\/p>\n Um eine testamentarische \u00dcbertragung eines MONAT-Gesch\u00e4fts abzuschlie\u00dfen, muss der Nachlassverwalter oder Testamentsvollstrecker des verstorbenen Markenpartners alle notwendigen Unterlagen vorlegen, um das Recht des Nachfolgers am Gesch\u00e4ft zu belegen. Der Nachfolger oder die Nachfolger m\u00fcssen eine Markenpartner-Vereinbarung abschlie\u00dfen und die weiteren Anforderungen aus Abschnitt 3 erf\u00fcllen.<\/p>\n Um eine \u00dcbertragung eines MONAT-Gesch\u00e4fts aufgrund von Gesch\u00e4ftsunf\u00e4higkeit abzuschlie\u00dfen, muss der gesch\u00e4ftsunf\u00e4hige Markenpartner einen g\u00fcltigen Verm\u00f6gensvertrags-Trust mit dem Treuh\u00e4nder abschlie\u00dfen und diesen MONAT vorlegen. Der Treuh\u00e4nder muss im Namen des gesch\u00e4ftsunf\u00e4higen Markenpartners eine Markenpartner-Vereinbarung abschlie\u00dfen und die weiteren Anforderungen aus Abschnitt 3 erf\u00fcllen.<\/p>\n Markenpartner d\u00fcrfen im Rahmen ihres MONAT-Gesch\u00e4fts kein Telemarketing betreiben. Der Begriff \u201eTelemarketing“ bezeichnet das T\u00e4tigen von einem oder mehreren Telefonanrufen bei einer Person oder Organisation, um den Kauf eines MONAT-Produkts zu f\u00f6rdern oder sie f\u00fcr die MONAT-Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeit zu gewinnen. \u201eCold Calls“, also Anrufe bei potenziellen Kunden oder Markenpartnern zur Bewerbung von MONAT-Produkten oder der MONAT-Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeit, sind untersagt. In der Schweiz ist unaufgefordertes Telefonmarketing gem\u00e4\u00df Art. 3 lit. u UWG ausdr\u00fccklich verboten, wenn der Empf\u00e4nger im Telefonverzeichnis mit einem Stern (*) gekennzeichnet ist, um anzuzeigen, dass er keine Werbeanrufe erhalten m\u00f6chte. Markenpartner m\u00fcssen daher vor einem Telefonkontakt den Stern-Eintrag potenzieller Schweizer Interessenten \u00fcberpr\u00fcfen. Telefonische Kontaktaufnahmen zu potenziellen Kunden oder Markenpartnern (im Folgenden \u201eInteressenten“) sind jedoch in den folgenden F\u00e4llen erlaubt:<\/p>\n Dar\u00fcber hinaus d\u00fcrfen die Markenpartner w\u00e4hrend des Betriebs ihrer MONAT-Gesch\u00e4fte keine automatischen Telefonw\u00e4hlsysteme oder Software verwenden. Die Markenpartner d\u00fcrfen keine ausgehenden Telefonanrufe an Personen t\u00e4tigen oder initiieren, die eine zuvor aufgezeichnete Nachricht (einen \u201eRobocall“) in Bezug auf oder im Zusammenhang mit den MONAT-Produkten oder -M\u00f6glichkeiten senden.<\/p>\n MONAT stellt seinen Markenpartnern ein Online-Backoffice zur Verf\u00fcgung. Dieses bietet Zugriff auf vertrauliche und gesch\u00fctzte Informationen, die ausschlie\u00dflich zur F\u00f6rderung des MONAT-Gesch\u00e4fts und zur Steigerung der Verk\u00e4ufe von MONAT-Produkten genutzt werden d\u00fcrfen. Der Zugriff auf das Backoffice ist passwortgesch\u00fctzt. Markenpartner d\u00fcrfen ihre Zugangsdaten unter keinen Umst\u00e4nden an Dritte weitergeben. Der Zugriff auf das Backoffice ist ein Privileg und kein Recht. MONAT beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Zugriff auf das Back Office nach eigenem Ermessen zu verweigern.<\/p>\n<\/section> \n Um eine p\u00fcnktliche Lieferung von Produkten und Support-Materialien zu gew\u00e4hrleisten, ist es wichtig, dass die Dateien von MONAT aktuell sind. F\u00fcr den Versand sind Stra\u00dfenadressen erforderlich. Markenpartner, die einen Umzug planen, sollten ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer entweder \u00fcber den Kunden-\/ Markenpartner-Support oder \u00fcber das Backoffice der replizierten MONAT-Website der Markenpartner aktualisieren. Um eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Lieferung zu gew\u00e4hrleisten, muss MONAT \u00fcber alle \u00c4nderungen zwei Wochen im Voraus informiert werden.<\/p>\n MONAT empfiehlt, dass jeder Markenpartner, der einen anderen Markenpartner bei MONAT sponsert, eine gute Unterst\u00fctzungs- und Schulungsfunktion wahrnimmt, um sicherzustellen, dass seine Downline-Markenpartner ihr jeweiliges MONAT-Gesch\u00e4ft ordnungsgem\u00e4\u00df betreiben. Den Markenpartnern wird dringend empfohlen, fortlaufenden Kontakt und Kommunikation mit den Markenpartnern in ihren Marketingorganisationen zu haben. Beispiele f\u00fcr solche Kontakte und Mitteilungen k\u00f6nnen unter anderem Newsletter, Korrespondenz, pers\u00f6nliche Treffen, Telefonkontakt, Voicemail, E-Mail und die Begleitung von Downline-Markenpartnern zu MONAT-Meetings, Schulungen und anderen Events umfassen. Upline-Markenpartner werden auch ermutigt, neue Markenpartner in Produktwissen, effektiven Verkaufstechniken, dem MONAT-Verg\u00fctungsplan und der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren zu motivieren und zu schulen. Die Kommunikation und die Schulung der Downline Markenpartner darf jedoch nicht gegen die Bestimmungen dieser AGBs versto\u00dfen. Markenpartner werden ermutigt, die Markenpartner in ihren Marketingorganisationen zu \u00fcberpr\u00fcfen, um sicherzustellen, dass Downline-Markenpartner keine unangemessenen Produkt- oder Gesch\u00e4ftsanspr\u00fcche geltend machen oder sich an illegalen oder unangemessenen Verhaltensweisen beteiligen.<\/p>\n Mit zunehmendem Erfolg und F\u00fchrungskompetenz werden Markenpartner von MONAT gelegentlich aufgefordert, ihre Erfahrungen in Verkaufstechniken, Produktkenntnissen und im MONAT-Gesch\u00e4ftsmodell mit weniger erfahrenen Partnern zu teilen.<\/p>\n Unabh\u00e4ngig von ihrem Erfolgsniveau sind Markenpartner verpflichtet, kontinuierlich aktiv Verk\u00e4ufe zu f\u00f6rdern, neue Kunden (Einzel- und VIP-Kunden) zu gewinnen und bestehende Kunden zu betreuen.<\/p>\n MONAT strebt danach, Markenpartnern die besten Produkte, den besten Verg\u00fctungsplan und den besten Service der Branche zu bieten. Daher werden konstruktive Kritik und Vorschl\u00e4ge gesch\u00e4tzt. Diese sollten schriftlich an den Kundenservice weitergeleitet werden. Negative Kommentare \u00fcber das Unternehmen, seine Produkte oder den Verg\u00fctungsplan, die von Markenpartnern im Feld gemacht werden, sind jedoch untersagt, da sie andere Markenpartner demotivieren k\u00f6nnten. Um ein gutes Beispiel f\u00fcr ihre Organisation zu setzen, d\u00fcrfen Markenpartner MONAT, seine Produkte, den Verg\u00fctungsplan, andere Partner oder die Mitarbeiter des Unternehmens weder herabsetzen noch negativ kommentieren.<\/p>\n Markenpartner sind verpflichtet, potenziellen Partnern die aktuellste Version der Richtlinien und Verfahren sowie des Verg\u00fctungsplans vor Abschluss einer Markenpartner-Vereinbarung bereitzustellen (oder sicherzustellen, dass diese online darauf zugreifen k\u00f6nnen). Diese Unterlagen k\u00f6nnen auch von der MONAT-Website heruntergeladen werden.<\/p>\n Markenpartner, die einen Richtlinienversto\u00df durch einen anderen Partner beobachten, sollten einen schriftlichen Bericht an die Compliance-Abteilung senden. Der Bericht sollte Details wie Datum, H\u00e4ufigkeit, beteiligte Personen und unterst\u00fctzende Unterlagen enthalten.<\/p>\n<\/section>\n Der MONAT Verg\u00fctungsplan basiert auf dem Verkauf von MONAT Produkten an Endverbraucher. Markenpartner m\u00fcssen die Einzelhandelsverkaufsanforderungen der Personal- und Marketingorganisation erf\u00fcllen (sowie andere Anforderungen erf\u00fcllen, die in der Vereinbarung festgelegt sind), um Anspruch auf Boni, Provisionen und den Aufstieg zu h\u00f6heren Leistungsniveaus zu haben. Die folgenden Umsatzanforderungen m\u00fcssen erf\u00fcllt sein, damit Marktpartner f\u00fcr Provisionen in Frage kommen:<\/p>\n Garantien f\u00fcr Exklusivgebiete bestehen nicht. <\/p>\n Markenpartner erhalten Boni und Provisionen basierend auf den tats\u00e4chlichen Verk\u00e4ufen von Produkten an Endverbraucher. Wenn ein Produkt an MONAT zur\u00fcckgegeben wird oder von der Firma zur\u00fcckgekauft wird, werden die Boni und Provisionen, die mit diesem zur\u00fcckgegebenen oder zur\u00fcckgekauften Produkt verbunden sind, im Monat der R\u00fcckerstattung und in jedem darauffolgenden Zahlungszeitraum abgezogen, bis die Boni und Provisionen vollst\u00e4ndig zur\u00fcckgezahlt sind. Sollte ein Markenpartner seinen Vertrag k\u00fcndigen, bevor die Boni und Provisionen in Bezug auf das zur\u00fcckgegebene Produkt vollst\u00e4ndig zur\u00fcckgeholt wurden, kann der ausstehende Betrag mit etwaigen Forderungen des ausgeschiedenen Markenpartners verrechnet werden.<\/p>\n MONAT zahlt derzeit Boni und Provisionen \u00fcber das PayQuicker-Portal. Momentan \u00fcbernimmt das Unternehmen alle damit verbundenen Geb\u00fchren. MONAT beh\u00e4lt sich das Recht vor, alle Geb\u00fchren, die durch dieses Zahlungssystem oder ein Direkt\u00fcberweisungsprogramm entstehen, von den Boni und Provisionen der Markenpartner abzuziehen. In diesem Fall wird MONAT alle Markenpartner mindestens 30 Tage im Voraus benachrichtigen.<\/p>\n MONAT bietet eine 30-t\u00e4gige Geld-zur\u00fcck-Garantie (abz\u00fcglich Versand- und Bearbeitungsgeb\u00fchren) auf alle Bestellungen. Wenn du aus irgendeinem Grund mit einem Produkt von MONAT, das der Kunde kauft, nicht zufrieden bist, kann der Beh\u00e4lter mit dem Rest des Produkts innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung an MONAT zur\u00fcckgeschickt werden, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung des Kaufpreises (abz\u00fcglich Versand- und Bearbeitungsgeb\u00fchren) zu erhalten. Diese Garantie wird zus\u00e4tzlich zu den gesetzlichen Garantien gem\u00e4\u00df den geltenden Verbrauchergesetzen angeboten und soll deren Anwendbarkeit nicht einschr\u00e4nken oder ausschlie\u00dfen. Alle R\u00fcckerstattungen werden nur der Kredit- oder Debitkarte gutgeschrieben, die f\u00fcr den urspr\u00fcnglichen Kauf verwendet wurde.<\/p>\n Nach 30 Tagen bietet MONAT eine R\u00fcckerstattung von 90 % des Kaufpreises (ohne Versand- und Bearbeitungsgeb\u00fchren) f\u00fcr die R\u00fcckgabe aller unge\u00f6ffneten und unbenutzten Produkte an. MONAT erstattet den Kaufpreis (ohne Versand- und Bearbeitungsgeb\u00fchren) der zur\u00fcckgegebenen Artikel auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsweise. R\u00fccksendungen nach 90 Tagen ab Eingang der Bestellung werden nicht akzeptiert.<\/p>\n Ein Kunde, der einen Kauf get\u00e4tigt hat, hat zehn Werktage nach dem Verkauf oder der Vertragsausf\u00fchrung Zeit, um seine Bestellung zu stornieren und eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung gem\u00e4\u00df der Widerrufsbelehrung auf dem Bestellformular oder der Verkaufsquittung zu erhalten. Wenn ein Markenpartner einen Verkauf t\u00e4tigt oder eine Bestellung von einem Kunden aufnimmt, der innerhalb des geltenden Zeitraums storniert oder eine R\u00fcckerstattung anfordert, muss der Markenpartner dem Kunden das Geld unverz\u00fcglich zur\u00fcckerstatten, solange die Produkte an den Markenpartner in nahezu unversehrtem Zustand zur\u00fcckgegeben werden. Markenpartner m\u00fcssen die Kunden m\u00fcndlich \u00fcber ihr Recht informieren, einen Kauf oder eine Bestellung innerhalb des geltenden Zeitraums zu widerrufen, und sicherstellen, dass das Datum der Bestellung oder des Kaufs auf dem Bestellformular oder der Verkaufsquittung vermerkt ist. Alle Kunden m\u00fcssen zum Zeitpunkt des Verkaufs zwei Kopien einer offiziellen MONAT-Verkaufsquittung erhalten. Die Quittung informiert den Kunden schriftlich \u00fcber seine Rechte zur Stornierung der Verkaufsvereinbarung.<\/p>\n Bei K\u00fcndigung eines Markenpartner-Vertrags kann der Markenpartner sein Starter-Kit und alle Verkaufshilfen gegen R\u00fcckerstattung zur\u00fcckgeben. Um eine R\u00fcckerstattung von MONAT gem\u00e4\u00df dieser Richtlinie zu erhalten, m\u00fcssen die folgenden Voraussetzungen erf\u00fcllt sein:<\/p>\n Verst\u00f6\u00dfe gegen den Vertrag, diese Richtlinien und Verfahren, Verst\u00f6\u00dfe gegen geltende gesetzliche Bestimmungen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf eine etwaige Treuepflicht, illegales, betr\u00fcgerisches, t\u00e4uschendes oder unethisches Gesch\u00e4ftsverhalten oder eine Handlung oder Unterlassung durch einen Markenpartner, die nach alleinigem Ermessen des Unternehmens dessen Ruf oder Goodwill sch\u00e4digen k\u00f6nnte (diese Handlung oder Unterlassung muss nicht im Zusammenhang mit dem MONAT-Gesch\u00e4ft des Markenpartners stehen), k\u00f6nnen nach Ermessen von MONAT zu einer oder mehreren der folgenden Korrekturma\u00dfnahmen f\u00fchren:<\/p>\n Wenn ein Markenpartner eine Beschwerde oder Reklamation gegen\u00fcber einem anderen Markenpartner bez\u00fcglich einer Praxis oder eines Verhaltens in Bezug auf ihr jeweiliges MONAT-Gesch\u00e4ft hat, sollte der reklamierende Markenpartner zun\u00e4chst das Problem seinem Sponsor melden, der den Fall \u00fcberpr\u00fcfen und versuchen sollte, ihn mit dem Upline-Sponsor der anderen Partei zu kl\u00e4ren. Falls der Fall die Auslegung oder einen Versto\u00df gegen eine Unternehmensrichtlinie betrifft, muss er schriftlich an die Markenpartner Support-Abteilung gemeldet werden. Die Markenpartner Support-Abteilung wird die Fakten pr\u00fcfen und versuchen, den Fall zu l\u00f6sen.<\/p>\n Ein Markenpartner darf anderen Markenpartnern, Einzelhandelskunden oder VIP-Kunden nicht gestatten, seine Zahlungsinformationen zu verwenden oder Abbuchungen von seinen Girokonten vorzunehmen, um sich anzumelden oder Eink\u00e4ufe bei dem Unternehmen zu t\u00e4tigen.<\/p>\n Der Kunde erh\u00e4lt seine Bestellung in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen nach Auftragserteilung. MONAT versendet alle Teile einer Bestellung, die derzeit auf Lager sind. Wenn jedoch ein bestellter Artikel nicht vorr\u00e4tig ist, wird er nachbestellt und versendet, wenn MONAT zus\u00e4tzlichen Bestand erh\u00e4lt. Bitte beachte, dass Sendungen an Spediteure strengstens untersagt sind.<\/p>\n<\/section>\n Markenpartner, die weniger als 200 pers\u00f6nliche Volumenpunkte (Personal Volume Points) in einem Abrechnungszeitraum erzielen, erhalten keine Provisionen aus den Verk\u00e4ufen, die durch ihre Marketing-Organisation in diesem Abrechnungszeitraum generiert wurden. Wenn ein Markenpartner seine Vereinbarung nicht jedes Jahr durch Zahlung der Jahresgeb\u00fchr erneuert, wird sein Konto gek\u00fcndigt und seine Downline sowie die Kunden werden zur n\u00e4chsten Upline des gek\u00fcndigten Markenpartners verschoben.<\/p>\n Ein Markenpartner kann seinen Markenpartner-Vertrag auch freiwillig k\u00fcndigen, indem er den Vertrag an seinem Jahrestag nicht verl\u00e4ngert. Das Unternehmen kann sich auch daf\u00fcr entscheiden, die Vereinbarung eines Markenpartners an seinem Jahrestag nicht zu verl\u00e4ngern.<\/p>\n<\/section>\n Ein Markenpartner, der die im MONAT-Verg\u00fctungsplan festgelegten Mindestanforderungen an den pers\u00f6nlichen Einzelhandel erf\u00fcllt, um sicherzustellen, dass er Anspruch auf Boni und Provisionen f\u00fcr einen bestimmten Monat hat.<\/p>\n Der Begriff \u201eaktueller Rang“ bezieht sich auf den derzeitigen Rang eines Markenpartners, wie er im MONAT Verg\u00fctungsplan f\u00fcr einen Abrechnungszeitraum festgelegt ist. Um als \u201eaktiv“ in Bezug auf einen bestimmten Rang zu gelten, muss ein Markenpartner die im MONAT Verg\u00fctungsplan festgelegten Kriterien f\u00fcr seinen Rang erf\u00fcllen (siehe Definition des Rangs unten).<\/p>\n Ein Aktion\u00e4r, Mitglied, Partner, Manager, Treuh\u00e4nder oder andere Parteien mit Eigentumsanteilen oder Managementaufgaben f\u00fcr eine Gesch\u00e4ftseinheit.<\/p>\n Der Vertrag zwischen der Gesellschaft und jedem Markenpartner umfasst den Antrag und die Vereinbarung mit dem Markenpartner, die Richtlinien und Verfahren von MONAT, den MONAT-Verg\u00fctungsplan und das Registrierungsformular f\u00fcr Gesch\u00e4ftseinheiten (falls zutreffend) in ihrer aktuellen Form und in der von MONAT nach eigenem Ermessen ge\u00e4nderten Fassung. Diese Dokumente werden zusammenfassend als Vertrag bezeichnet.<\/p>\n Eine K\u00f6rperschaft, Personengesellschaft, Treuhandgesellschaft, Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung oder eine andere Art von Unternehmen, die sich als Markenpartner anmeldet.<\/p>\n Die Beendigung des Gesch\u00e4fts eines Markenpartners. Die Stornierung kann entweder freiwillig oder unfreiwillig durch Nichtverl\u00e4ngerung oder Inaktivit\u00e4t erfolgen.<\/p>\n Der Begriff \u201eUnternehmen“ bezieht sich auf MONAT Global Irland.<\/p>\n Eine Person, die MONAT Produkte von einem Markenpartner kauft, aber nicht am MONAT-Verg\u00fctungsplan teilnimmt. Ein Einzelhandelskunde kann am MONAT Flexship-Programm teilnehmen, indem er sich auf der replizierten MONAT-Website seines Markenpartners als VIP-Kunde registriert.<\/p>\n Ein von MONAT generierter Online-Bericht, der kritische Daten zu den Identit\u00e4ten von Markenpartnern, Verkaufsinformationen und Registrierungsaktivit\u00e4ten der Marketingorganisation jedes Markenpartners enth\u00e4lt. Dieser Bericht enth\u00e4lt vertrauliche Informationen und Gesch\u00e4ftsgeheimnisse, die Eigentum von MONAT sind und den Markenpartnern \u00fcber das Backoffice zug\u00e4nglich sind.<\/p>\n Literatur-, Audio- oder Videopr\u00e4sentationen und andere Materialien, die von MONAT entwickelt, gedruckt, ver\u00f6ffentlicht und an Markenpartner verteilt werden.<\/p>\n Das Gesamtvolumen der in einem Kalendermonat verkauften Produkte:<\/p>\n Im Sinne der Richtlinie zu MONAT-Interessenkonflikt (3.10) bedeutet der Begriff \u201erekrutieren“ das tats\u00e4chliche oder versuchte Sponsoring, Anwerbung, Anmeldung, Ermutigung oder den Versuch, auf andere Weise, direkt, indirekt oder durch Dritte einen anderen MONAT Markenpartner oder VIP-Kunden zu beeinflussen, sich in eine andere Multi-Level-Marketing-, Network-Marketing- oder Direktvertriebsgelegenheit anzumelden oder daran teilzunehmen.<\/p>\n Eine von MONAT bereitgestellte Website f\u00fcr Markenpartner, die von MONAT entwickelt wurde. Die Kosten f\u00fcr die replizierte Website sind im Starter-Kit enthalten.<\/p>\n Eine Person, die MONAT-Produkte bei einem Markenpartner kauft, aber nicht am MONAT-Verg\u00fctungsplan teilnimmt. Ein Einzelhandelskunde kann am MONAT Flexship-Programm teilnehmen, indem er sich als VIP-Kunde auf der replizierten MONAT-Website seines Markenpartners registriert.<\/p>\n Die Methode, bei der eine L\u00fccke in einer Organisation gef\u00fcllt wird, wenn ein Markenpartner-Vertrag gek\u00fcndigt wurde.<\/p>\n Jede Art von Online-Medien, die Konversation, Kommentare, Bewertungen und\/oder nutzergenerierte Inhalte erm\u00f6glicht, im Gegensatz zu traditionellen Medien, die Inhalte liefern, aber den Lesern\/Zuschauern\/H\u00f6rern nicht die M\u00f6glichkeit bieten, an der Erstellung oder Entwicklung von Inhalten oder der Kommentierung oder Reaktion auf Inhalte teilzunehmen. Beispiele f\u00fcr soziale Medien sind unter anderem Blogs, Foren, Facebook, Myspace, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest und YouTube.<\/p>\n Ein Markenpartner, der einen anderen Markenpartner in das Unternehmen anmeldet und als Sponsor im Antrags- und Vertragsformular des Markenpartners aufgef\u00fchrt ist. Die Handlung des Anmeldens und Trainierens anderer, um Markenpartner zu werden, wird als \u201eSponsoring“ bezeichnet.<\/p>\n Eine Auswahl an Schulungsmaterial, Produktmustern und Business-Support-Literatur von MONAT, die jeder neue Markenpartner kaufen muss.<\/p>\n \u201eKarrieretitel“ bezieht sich auf den h\u00f6chsten Rang, den ein Markenpartner im MONAT-Verg\u00fctungsplan zu irgendeinem Zeitpunkt erreicht hat. \u201eBezahlter Rang“ bezieht sich auf den Rang, in dem ein Markenpartner qualifiziert ist, Provisionen und Boni w\u00e4hrend des aktuellen Zahlungszeitraums zu verdienen.<\/p>\n Dieser Begriff bezieht sich auf den oder die Markenpartner, die \u00fcber einem bestimmten Markenpartner in einer Sponsoring-Linie zum Unternehmen stehen. Umgekehrt ausgedr\u00fcckt, ist es die Linie der Sponsoren, die einen bestimmten Markenpartner mit dem Unternehmen verbindet.<\/p>\n G\u00fcltig ab 1. M\u00e4rz 2025<\/p>\n<\/section>\n RICHTLINIEN UND VORGABEN MONAT Global Schweiz G\u00fcltig ab dem 1. Mai 2026 ABSCHNITT 1 – EINLEITUNG 1.1 – RICHTLINIEN UND VORGABEN SOWIE VERG\u00dcTUNGSPLAN ALS BESTANDTEIL DER MARKENPARTNER-VEREINBARUNG Die vorliegenden sowie zuk\u00fcnftig nach alleinigem Ermessen von MONAT Global Schweiz (\u201eMONAT“ oder das \u201eUnternehmen“) ge\u00e4nderten Richtlinien und Vorgaben sind Bestandteil und integraler Bestandteil der Markenpartner-Vereinbarung. Wenn der Begriff…<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":109482,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-109645","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t
\n MONAT Markenpartner, die unterhalb des Rangs Market Mentor stehen, d\u00fcrfen als Affiliates oder Vertriebspartner an anderen Direktvertriebs-, Network-Marketing-, Multi-Level-Marketing- oder Relationship-Marketing-Unternehmen teilnehmen, sofern sie eine klare Trennung zwischen ihrem MONAT-Gesch\u00e4ft und allen anderen gesch\u00e4ftlichen Aktivit\u00e4ten sicherstellen.\n
\n Falls ein Markenpartner oder ein Mitglied seines direkten Haushalts an einem anderen Multi-Level-Marketing-, Network-Marketing-, Relationship-Marketing-, Direktvertriebsunternehmen oder einem Gesch\u00e4ft beteiligt ist, das Konkurrenzprodukte verkauft, liegt es in der Verantwortung des Markenpartners, sicherzustellen, dass das MONAT-Gesch\u00e4ft vollst\u00e4ndig getrennt und unabh\u00e4ngig von allen anderen Programmen betrieben wird<\/strong>. Zu diesem Zweck m\u00fcssen Markenpartner unterhalb des Rangs Market Mentor:\n \n
\n Markenpartner sind verpflichtet sicherzustellen, dass ihr MONAT-Gesch\u00e4ft stets klar von allen anderen gesch\u00e4ftlichen Aktivit\u00e4ten getrennt und unabh\u00e4ngig bleibt. Die Nichteinhaltung dieser Bestimmungen kann disziplinarische Ma\u00dfnahmen zur Folge haben, bis hin zur K\u00fcndigung der Markenpartner-Vereinbarung.\n \n
\n
\n Markenpartner, die den Rang Market Mentor oder h\u00f6her erreicht haben (einschlie\u00dflich Managing Market Mentor, Associate Executive Director, Executive Director, Senior Executive Director und Founder), unterliegen h\u00f6chsten Standards. Diese F\u00fchrungskr\u00e4fte gelten als Vorbilder innerhalb des Unternehmens und haben Zugang zu vertraulichen MONAT-Gesch\u00e4ftsinformationen, exklusiven Schulungen und erh\u00f6hter Verg\u00fctung. Ihr Verhalten muss daher den Erwartungen von MONAT hinsichtlich Markenschutz, F\u00fchrungsintegrit\u00e4t und professioneller Verantwortung entsprechen.\n
\n Daher ist es Markenpartnern mit dem Rang Market Mentor oder h\u00f6her untersagt<\/strong>, die folgenden Produktkategorien* im Zusammenhang mit anderen Direktvertriebs-, Multi-Level-, Network- oder beziehungsorientierten Marketingmodellen zu bewerben<\/strong>:\n \n
\n
\n Spezifisch f\u00fcr die Schweiz:<\/strong>\n
\n In der Schweiz ist es Markenpartnern mit dem Rang Market Mentor oder h\u00f6her<\/strong> erlaubt, Produkte nicht konkurrierender MLM- oder Direktvertriebsunternehmen zu bewerben – solange sie das Gesch\u00e4ftsmodell oder Verg\u00fctungssystem dieser Unternehmen nicht auf derselben Plattform teilen, auf der sie auch MONAT bewerben.\n
\n Erlaubt (nur in der Schweiz):<\/strong>\n \n
\n
\n \n
\n [B] TEILNAHME AN AFFILIATE-PROGRAMMEN\n
\n Markenpartner von MONAT – unabh\u00e4ngig von ihrem Rang – d\u00fcrfen an Affiliate-Programmen mit Unternehmen au\u00dferhalb der Direktvertriebs-, Multi-Level-Marketing- (MLM) oder Network-Marketing-Branche teilnehmen. Diese Affiliate-Programme d\u00fcrfen jedoch keine Verg\u00fctung f\u00fcr Rekrutierung, Teambildung oder Downline-Entwicklung beinhalten. Sollte ein Affiliate-Programm solche Elemente enthalten, unterliegt es den Bestimmungen in Abschnitt 3.9[A]. \n
\n Markenpartner d\u00fcrfen nur dann Provisionen durch Affiliate-Programme verdienen, wenn es sich um reine Produktverk\u00e4ufe von Unternehmen handelt, die ausschlie\u00dflich Affiliate-basierte Programme anbieten. Zum Schutz der Markenintegrit\u00e4t und Marktstellung von MONAT gelten folgende Richtlinien:\n
\n \n
\n
\n
\n \n
\n
\n
\n Verst\u00f6\u00dfe – wie z.\u202fB. die Bewerbung von Haarpflege au\u00dferhalb von MONAT, Partnerschaften mit konkurrierenden Direktvertriebsunternehmen oder Affiliate-Inhalte, die Markenverwirrung verursachen – k\u00f6nnen disziplinarische Ma\u00dfnahmen gem\u00e4\u00df Richtlinie 8.1 – Disziplinarma\u00dfnahmen nach sich ziehen, bis hin zur K\u00fcndigung der Markenpartner-Vereinbarung.\n
\n MONAT beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, insbesondere wenn neue Produkte oder Kategorien eingef\u00fchrt werden.\n \n
\n [C] EINSCHR\u00c4NKUNGEN BEZ\u00dcGLICH KONKURRENZ- UND NICHT-MARKENGERECHTER PRODUKTE IN VERBINDUNG MIT DER T\u00c4TIGKEIT F\u00dcR KONKURRENZUNTERNEHMEN (MLM\/DSC ODER NICHT-AFFILIATE-FIRMEN)\n
\n Definition von Konkurrenzprodukten und \u00e4hnlichen Produkten<\/strong> \n
\n Ein \u201eKonkurrenzprodukt“ ist jedes Produkt, das:\n \n \n
\n \n
\n
\n \n
\n \n
\n MONAT beh\u00e4lt sich das Recht vor, auf Grundlage von Funktion, Vermarktung und m\u00f6glicher Verbraucherverwirrung zu entscheiden, ob ein Produkt als konkurrierend, \u00e4hnlich oder nicht markenkonform einzustufen ist.\n
\n Ein Versto\u00df gegen eine Bestimmung aus Abschnitt 3.9 (einschlie\u00dflich 3.9[A], 3.9[B] und 3.9[C]) sowie 3.9.1 stellt eine unangemessene und unzul\u00e4ssige Beeintr\u00e4chtigung des Vertragsverh\u00e4ltnisses zwischen MONAT und seinen Markenpartnern dar und verursacht irreparablen Schaden f\u00fcr MONAT.\n
\n MONAT kann disziplinarische Ma\u00dfnahmen gem\u00e4\u00df Richtlinie 8.1 – Disziplinarma\u00dfnahmen ergreifen. Diese Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnen unter anderem, aber nicht ausschlie\u00dflich, eine Suspendierung, Geldstrafen, den Ausschluss von Veranstaltungen oder Anerkennungen sowie die K\u00fcndigung der Markenpartner-Vereinbarung umfassen. Dar\u00fcber hinaus beh\u00e4lt sich MONAT das Recht vor, zum Schutz vor weiterem Schaden unverz\u00fcglich eine einstweilige Verf\u00fcgung zu beantragen, ohne dass daf\u00fcr eine Sicherheitsleistung (Kaution) erforderlich ist. \n 3.9.1 – ABWERBEVERBOT<\/h4>\n
\n
\n Verst\u00f6\u00dfe gegen diesen Abschnitt k\u00f6nnen zur sofortigen K\u00fcndigung der Markenpartner-Vereinbarung f\u00fchren.\n
\n Unter Ber\u00fccksichtigung der Vorteile, die MONAT allen Markenpartnern bietet, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Websites, Marketingunterst\u00fctzung und Schulungen, Provisionszahlungen und andere Anreize, und f\u00fcr die zus\u00e4tzlichen Vorteile, die h\u00f6herrangigen Markenpartnern gew\u00e4hrt werden, f\u00fcr einen Zeitraum von (i) sechs (6) Monaten f\u00fcr alle Markenpartner unter dem Rang eines Market Mentors; und (ii) zw\u00f6lf (12) Monaten f\u00fcr alle Markenpartner, die als Market Mentor und h\u00f6her eingestuft sind, d\u00fcrfen die Markenpartner nach der Laufzeit der Vereinbarung keine Markenpartner, Mitarbeiter oder Kunden von MONAT direkt oder indirekt f\u00fcr andere mehrstufige Marketing-, Netzwerkmarketing-, Beziehungsmarketing- oder Direktverkaufsm\u00f6glichkeiten rekrutieren. \n
\n Die Markenpartner und das Unternehmen erkennen an, dass, da das Netzwerk-Marketing \u00fcber Netzwerke unabh\u00e4ngiger Auftragnehmer durchgef\u00fchrt wird, die \u00fcber die gesamten Vereinigten Staaten und international verteilt sind, und die Gesch\u00e4fte \u00fcblicherweise \u00fcber das Internet und Telefon abgewickelt werden, ein Versuch, den geografischen Umfang dieser Abwerbeverbotsbestimmung eng einzuschr\u00e4nken, sie v\u00f6llig unwirksam machen w\u00fcrde. Daher vereinbaren Markenpartner und MONAT, dass die in diesem Abschnitt festgelegte Abwerbeverbotsbestimmung landesweit und f\u00fcr alle internationalen M\u00e4rkte gilt, in denen MONAT Markenpartner ans\u00e4ssig sind.\n 3.9.2 – BERICHTE \u00dcBER MARKENPARTNER-AKTIVIT\u00c4TEN (GENEALOGIE) UND VERTRAULICHE INFORMATIONEN<\/h3>\n
\n
\n Diese Verpflichtung bleibt auch nach K\u00fcndigung der Vereinbarung in Kraft und ist unabh\u00e4ngig davon bindend, ob ein Markenpartner noch mit dem Unternehmen verbunden ist oder nicht.\n
\n Auf Verlangen des Unternehmens m\u00fcssen aktuelle oder ehemalige Markenpartner das Original und alle Kopien von Markpartner-Aktivit\u00e4tsberichten an das Unternehmen zur\u00fcckgeben.\n 3.10 – ANSPRACHE ANDERER DIREKTVERK\u00c4UFER<\/h3>\n
3.11 – CROSS-SPONSORING<\/h3>\n Tats\u00e4chliches oder versuchtes Cross-Sponsoring ist strengstens untersagt. \u201eCross-Sponsoring“ wird definiert als die Anmeldung einer Person oder Entit\u00e4t, die bereits eine aktuelle Markenpartner-Vereinbarung bei MONAT eingereicht hat oder innerhalb der letzten zwei Kalendermonate eine solche Vereinbarung hatte, in einer anderen Sponsorenlinie. Die Verwendung von Namen eines Ehepartners oder Verwandten, Handelsnamen, DBAs, angenommenen Namen, Unternehmen, Partnerschaften, fiktiven ID-Nummern oder anderen Methoden zur Umgehung dieser Richtlinie ist untersagt. Markenpartner d\u00fcrfen andere MONAT Markenpartner weder herabsetzen, diskreditieren noch diffamieren, um sie dazu zu bewegen, Teil der Marketingorganisation des ersten Markenpartners zu werden.\n
\n Wenn Cross-Sponsoring festgestellt wird, muss dies unverz\u00fcglich der Gesellschaft gemeldet werden. MONAT kann Disziplinarma\u00dfnahmen gegen den Markenpartner ergreifen, der die Organisation gewechselt hat, und\/oder gegen jene Markenpartner, die das Cross-Sponsoring gef\u00f6rdert oder daran teilgenommen haben. MONAT kann auch die gesamte oder einen Teil der Marketingorganisation des betreffenden Markenpartners in dessen urspr\u00fcngliche Marketingorganisation zur\u00fcckverlegen, wenn das Unternehmen dies f\u00fcr gerecht und machbar h\u00e4lt. MONAT ist jedoch nicht verpflichtet, die Marketingorganisation des Cross-Sponsorten Markenpartners zur\u00fcckzuverlegen, und die endg\u00fcltige Entscheidung \u00fcber die Organisation liegt im alleinigen Ermessen von MONAT. Markenpartner verzichten auf jegliche Anspr\u00fcche und Klagegr\u00fcnde gegen MONAT, die sich aus der Disposition der Marketingorganisation des Cross-Sponsorten Markenpartners ergeben oder damit zusammenh\u00e4ngen.\n\n 3.12 – FEHLER ODER FRAGEN<\/h3>\n
3.13 – BEH\u00d6RDLICHE GENEHMIGUNG ODER BILLIGUNG<\/h3>\n
3.14 – ANTR\u00c4GE UND BESTELLUNGEN<\/h3>\n
3.15 – IDENTIFIKATION<\/h3>\n
3.16 – BESTEUERUNG<\/h3>\n Jeder Markenpartner ist f\u00fcr die Buchhaltung, Erkl\u00e4rung und Zahlung aller Steuern, Beitr\u00e4ge und \u00e4hnlicher Eink\u00fcnfte verantwortlich, die als unabh\u00e4ngiger Markenpartner erzielt werden. \n
\n Wenn sie sich f\u00fcr den Status des unabh\u00e4ngigen Verk\u00e4ufers entscheiden, wird MONAT in ihrem Namen ausnahmsweise auf ihre Provisionen und Boni die geltenden Sozialversicherungsbeitr\u00e4ge einbehalten. Der Markenpartner erh\u00e4lt eine viertelj\u00e4hrliche Aufstellung \u00fcber die Sozialbeitr\u00e4ge und diese Beitr\u00e4ge werden von seinen Provisionen abgezogen. \n
\n Diese Erkl\u00e4rung gilt als Rechnung f\u00fcr die Provisionen des Markenpartners und er ist allein f\u00fcr die anderen Geb\u00fchren, Steuern und Beitr\u00e4ge im Zusammenhang mit seiner T\u00e4tigkeit verantwortlich.\n
\n Wenn der Markenpartner umsatzsteuerlich registriert wird und eine g\u00fcltige Umsatzsteuerrechnung ausstellen muss, sendet er unverz\u00fcglich eine Benachrichtigung an MONAT.\n
\n Der Markenpartner erm\u00e4chtigt hiermit MONAT gem\u00e4\u00df den einschl\u00e4gigen Bestimmungen des Schweizerischen Mehrwertsteuergesetzes (MWSTG\/LTVA), seine Provisionen in Rechnung zu stellen, und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, die von MONAT ausgestellten Rechnungen w\u00e4hrend seiner T\u00e4tigkeit als MONAT Markenpartner zu akzeptieren. MONAT ist daher berechtigt, Rechnungen im Namen des Markenpartners auszustellen, mit dem Titel: \u201aRechnung von MONAT im Namen und Auftrag des Markenpartners‘. \n
\n MONAT ist daher berechtigt, im Namen des Markenpartners Rechnungen mit dem Titel \u201eRechnung von MONAT im Namen und Auftrag des Markenpartners“ auszustellen. MONAT wird dem Markenpartner jede in seinem Namen und in seinem Auftrag ausgestellte Rechnung per E-Mail zusenden. Der Markenpartner beh\u00e4lt die volle Verantwortung f\u00fcr seine rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen aus den urspr\u00fcnglichen Abrechnungsrechnungen, die von MONAT in seinem Namen und in seinem Namen gem\u00e4\u00df dieser Vereinbarung ausgestellt wurden. Dar\u00fcber hinaus kann der Markenpartner die Informationen, die auf den von MONAT im Rahmen dieser Vereinbarung ausgestellten Rechnungen angegeben sind, innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Ausstellung dieser Rechnungen anfechten und wird eine \u00fcberarbeitete Rechnung an MONAT senden.\n
\n MONAT kann Markenpartnern keine pers\u00f6nliche Steuerberatung anbieten und r\u00e4t Markenpartnern, sich an einen Buchhalter, Anwalt oder einen anderen Steuerberater ihrer Wahl zu wenden.\n \n 3.17 – STATUS ALS UNABH\u00c4NGIGER AUFTRAGNEHMER<\/h3>\n Markenpartner sind unabh\u00e4ngige Auftragnehmer und keine K\u00e4ufer eines Franchise oder einer Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeit. Die Vereinbarung zwischen MONAT und seinen Markenpartnern begr\u00fcndet keine Arbeitgeber-\/ Arbeitnehmerbeziehung, Agentur, Partnerschaft oder ein Joint Venture zwischen der Gesellschaft und dem Markenpartner. Ein Markenpartner darf nicht als Mitarbeiter f\u00fcr seine Dienstleistungen oder f\u00fcr steuerliche Zwecke behandelt werden. Alle Markenpartner sind f\u00fcr die Zahlung der f\u00e4lligen Steuern auf der Grundlage aller als Marktpartner des Unternehmens erzielten Verg\u00fctungen verantwortlich. Der Markenpartner ist nicht befugt (ausdr\u00fccklich oder still), das Unternehmen an eine Verpflichtung zu binden. Jeder Markenpartner legt seine eigenen Ziele, \u00d6ffnungszeiten und Verkaufsmethoden fest, solange er die Bedingungen des Beratervertrags, diese Richtlinien und Verfahren sowie die geltenden Gesetze einh\u00e4lt.\n
\n MONAT r\u00e4t dem Markenpartner, sich f\u00fcr den Status zu entscheiden, der seiner pers\u00f6nlichen Situation und seinen Zielen gem\u00e4\u00df dem geltenden Recht am besten entspricht.\n 3.18 – VERSICHERUNG<\/h3>\n
3.19 – INTERNATIONALES MARKETING<\/h3>\n
3.20 – EINHALTUNG VON GESETZEN UND VERORDNUNGEN<\/h3>\n
3.21 – MINDERJ\u00c4HRIGE<\/h3>\n
3.22 – GESCH\u00c4FTSBESCHR\u00c4NKUNGEN PRO MARKENPARTNER UND PRO HAUSHALT<\/h3>\n Ein Markenpartner darf nur ein MONAT-Gesch\u00e4ft betreiben oder ein rechtliches oder wirtschaftliches Eigentum daran besitzen, sei es als Einzelunternehmen, Partner, Aktion\u00e4r oder Beg\u00fcnstigter. Keine Einzelperson darf mehr als ein MONAT-Gesch\u00e4ft besitzen, betreiben oder daraus Verg\u00fctungen erhalten. Personen desselben Haushalts d\u00fcrfen keinen weiteren MONAT-Vertrag abschlie\u00dfen oder an einem weiteren Gesch\u00e4ft beteiligt sein. Ein \u201eHaushalt“ wird definiert als alle Personen, die unter derselben Adresse wohnen oder dort gesch\u00e4ftlich t\u00e4tig sind und die durch Blut, Ehe, Lebenspartnerschaft oder Adoption verbunden sind oder als Familie oder in einer \u00e4hnlichen Gemeinschaft leben.\n
\n Um die Integrit\u00e4t des MONAT-Verg\u00fctungsplans zu wahren, m\u00fcssen Ehepartner, Lebenspartner oder zusammenlebende Partner (im Folgenden zusammen als \u201eEhepartner“ bezeichnet), die MONAT Markenpartner werden m\u00f6chten, gemeinsam als ein MONAT-Gesch\u00e4ft registriert werden. Ehepartner d\u00fcrfen weder einzeln noch gemeinsam ein anderes MONAT-Gesch\u00e4ft besitzen oder betreiben, noch d\u00fcrfen sie direkt oder indirekt (z. B. als Aktion\u00e4r oder Partner) an einem anderen MONAT-Gesch\u00e4ft beteiligt sein.\n
\n Ausnahmen von der Regel eines Gesch\u00e4fts pro Markenpartner\/Haushalt k\u00f6nnen im Einzelfall ber\u00fccksichtigt werden, wenn zwei Markenpartner heiraten oder zusammenziehen oder wenn ein Markenpartner durch Erbschaft ein weiteres Gesch\u00e4ft erh\u00e4lt. Antr\u00e4ge auf Ausnahmen von der Richtlinie m\u00fcssen schriftlich an die Compliance-Abteilung gestellt werden. Au\u00dferdem d\u00fcrfen Kinder \u00fcber 18 Jahren, die bei ihren Eltern wohnen und alle Teilnahmevoraussetzungen erf\u00fcllen, einen eigenen Markenpartner-Vertrag abschlie\u00dfen.\n 3.23 – HANDLUNGEN VON HAUSHALTSMITGLIEDERN ODER ANGEGLIEDERTEN PERSONEN<\/h3>\n
3.24 – ANFORDERUNG VON AUFZEICHNUNGEN<\/h3>\n
3.25 – ROLL-UP<\/h3>\n Wenn in einer Marketingorganisation durch die K\u00fcndigung der Vereinbarung eines MONAT-Markenpartners eine Vakanz entsteht, wird jeder Markenpartner, der sich unmittelbar unterhalb des gek\u00fcndigten Markenpartners in der ersten Ebene befindet, am Datum der K\u00fcndigung auf die erste Ebene (\u201eFrontlinie“) des Sponsors des gek\u00fcndigten Markenpartners verschoben. Beispiel: Wenn A Sponsor von B ist und B Sponsor von C1, C2 und C3 ist, dann werden C1, C2 und C3 in die erste Ebene von A \u201eaufsteigen“, wenn B ihr Gesch\u00e4ft beendet.\n
\n *In extremen F\u00e4llen beh\u00e4lt sich MONAT das Recht vor, \u00fcber ein internes Pr\u00fcfungsgremium Downline-Zuordnungen zu \u00fcbertragen, umzugestalten oder anzupassen, wenn das Verhalten eines Markenpartners die Stabilit\u00e4t des Gesch\u00e4fts gef\u00e4hrden oder nicht im besten Interesse des MONAT-Gesch\u00e4fts und seiner Markenpartner liegt. Dazu z\u00e4hlen unter anderem Verst\u00f6\u00dfe gegen Compliance-Vorgaben, Aufgabe der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit, unethisches F\u00fchrungsverhalten, mangelnde Unterst\u00fctzung oder unzureichende F\u00fchrung der eigenen Downline, l\u00e4ngere Inaktivit\u00e4t oder jegliches Verhalten, das das Wachstum und das Wohlergehen der Organisation negativ beeinflusst.<\/em>\n 3.26 – VERKAUF, \u00dcBERTRAGUNG ODER ABTRETUNG EINES MONAT-GESCH\u00c4FTS<\/h3>\n
\n
\n Markenpartner d\u00fcrfen ihr Gesch\u00e4ft nicht \u00fcbertragen oder andere Namen bzw. Identifikationsnummern verwenden (einschlie\u00dflich derer von Ehepartnern, Verwandten, Haushaltsmitgliedern, Unternehmen oder sonstigen juristischen Personen wie Kapitalgesellschaften oder Treuhandgesellschaften), um Richtlinie 3.9 oder 3.9.1 zu umgehen oder zu unterlaufen.\n
\n Vor dem Verkauf eines unabh\u00e4ngigen MONAT-Gesch\u00e4fts oder einer Beteiligung an einer Gesch\u00e4ftseinheit muss der verkaufende Markenpartner die Compliance-Abteilung von MONAT schriftlich \u00fcber seine Absicht informieren, sein MONAT-Gesch\u00e4ft oder seine Beteiligung an einer Gesch\u00e4ftseinheit zu verkaufen. Au\u00dferdem muss der verkaufende Markenpartner vor der Durchf\u00fchrung des Verkaufs eine schriftliche Genehmigung der Compliance-Abteilung einholen. \n 3.27 – TRENNUNGEN<\/h3>\n
\n
\n Unter keinen Umst\u00e4nden darf die Marketingorganisation der scheidenden Ehegatten oder einer sich aufl\u00f6senden Gesch\u00e4ftseinheit gespalten werden. Ebenso wird MONAT unter keinen Umst\u00e4nden Provisions- und Bonuszahlungen zwischen scheidenden Ehepartnern oder Mitgliedern aufl\u00f6sender Unternehmen aufteilen. MONAT erkennt nur eine Marketingorganisation an und leistet nur eine Provisionszahlung pro MONAT-Gesch\u00e4ft und Provisionszyklus. Provisionszahlungen werden immer an dieselbe nat\u00fcrliche oder juristische Person geleistet. F\u00fcr den Fall, dass die Parteien eines Scheidungs- oder Aufl\u00f6sungsverfahrens nicht in der Lage sind, einen Streit \u00fcber die Ver\u00e4u\u00dferung von Provisionen und das Eigentum an dem Unternehmen rechtzeitig, wie vom Unternehmen festgelegt, beizulegen, wird der Markenpartner-Vertrag unfreiwillig aufgehoben.\n
\n Wenn ein ehemaliger Ehegatte aufgrund einer Scheidung alle Rechte am urspr\u00fcnglichen MONAT-Gesch\u00e4ft vollst\u00e4ndig aufgegeben hat, steht es ihm danach frei, sich unter einem beliebigen Sponsor seiner Wahl anzumelden, ohne zwei Kalendermonate zu warten. Im Falle von Aufl\u00f6sungen von Gesch\u00e4ftseinheiten muss der ehemalige Partner, Aktion\u00e4r, Mitglied oder ein anderes verbundenes Unternehmen, das keine Beteiligung an dem Gesch\u00e4ft beh\u00e4lt, zwei Kalendermonate ab dem Datum der endg\u00fcltigen Aufl\u00f6sung warten, bevor er sich wieder als Markenpartner anmeldet. In beiden F\u00e4llen hat der ehemalige Ehepartner oder Gesch\u00e4ftspartner jedoch keine Rechte an einem Markenpartner in ihrer ehemaligen Organisation oder an einen ehemaligen Einzelhandels- oder VIP-Kunden. Sie m\u00fcssen das neue Gesch\u00e4ft in der gleichen Weise entwickeln, wie es jeder andere neue Markenpartner tun w\u00fcrde.\n\n 3.28 – SPONSORING<\/h3>\n Alle aktiven Markenpartner, die in gutem Ansehen stehen, haben das Recht, andere Personen bei MONAT zu sponsern und einzuschreiben. Jeder potenzielle Markenpartner hat das uneingeschr\u00e4nkte Recht, seinen eigenen Sponsor auszuw\u00e4hlen. Falls zwei Markenpartner behaupten, der Sponsor desselben neuen Markenpartners zu sein, betrachtet das Unternehmen die zuerst eingegangene Anmeldung als verbindlich. \n
\n Beim Sponsern eines neuen Markenpartners \u00fcber den Online-Anmeldeprozess darf der Sponsor den neuen Bewerber beim Ausf\u00fcllen der Anmeldeformulare unterst\u00fctzen. Allerdings muss der Bewerber die Online-Anmeldung und -Vereinbarung, die MONAT-Richtlinien und -Verfahren sowie den MONAT-Verg\u00fctungsplan pers\u00f6nlich \u00fcberpr\u00fcfen und akzeptieren. Der Sponsor darf nicht im Namen des Bewerbers die Online-Anmeldung ausf\u00fcllen oder diesen Unterlagen zustimmen.\n 3.29 – NACHFOLGE<\/h3>\n
\n
\n 3.30 – \u00dcBERTRAGUNG BEIM TOD EINES MARKENPARTNERS<\/h3>\n
3.31 – \u00dcBERTRAGUNG BEI VERHINDERUNG EINES MARKENPARTNERS<\/h3>\n
3.32 – TELEMARKETING<\/h3>\n
\n
\n 3.33 – BACKOFFICE-ZUGANG<\/h3>\n
ABSCHNITT 4 – ZUST\u00c4NDIGKEITEN DER MARKENPARTNER<\/h2>\n
4.1 – \u00c4NDERUNG DER ADRESSE ODER TELEFONNUMMER<\/h3>\n
4.2 – LAUFENDE VERPFLICHTUNGEN<\/h3>\n
4.2.1 – TRAINING<\/h4> \n
4.2.2 – SCHULUNGEN<\/h4>\n
4.2.3 – LAUFENDE VERTRIEBSVERANTWORTUNG<\/h4>\n
4.3 – NEGATIVE MELDUNGEN<\/h3>\n
4.4 – BEREITSTELLUNG VON UNTERLAGEN F\u00dcR ANTRAGSTELLER<\/h3>\n
4.5 – MELDEN VON RICHTLINIENVERST\u00d6SSEN<\/h3>\n
ABSCHNITT 5 – VERKAUFST\u00c4TIGKEIT<\/h2>\n
5.1 – PRODUKTVERK\u00c4UFE<\/h3>\n
\n
5.2 – KEINE GEBIETSBESCHR\u00c4NKUNGEN<\/h3>\n
5.3 – MONAT FLEXSHIP-PROGRAMM<\/h3>\n Als zus\u00e4tzlichen Komfort f\u00fcr seine VIP-Kunden und Markenpartner bietet MONAT ein Flexship-Programm mit automatischer monatlicher oder zweimonatlicher Lieferung von MONAT-Produkten an deine Privatadresse. \n
\n Pro VIP-Konto sind eindeutige Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen, Adressen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen erforderlich. MONAT pr\u00fcft und untersucht alle verd\u00e4chtigen Auftr\u00e4ge und Konten. Provisionen k\u00f6nnen bis zu einer Untersuchung einbehalten werden. \n
\n *Die Zeit der Platzierung f\u00fcr Bestellungen im Zusammenhang mit einem Flexship-Programm wird standardm\u00e4\u00dfig auf Eastern Standard Time (EST) eingestellt.\n 5.4 – VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN UND VERKAUFSBELEGE<\/h3>\n Beim Verkauf eines MONAT-Produkts an einen Kunden ist der Markenpartner verpflichtet, dem Kunden vor Vertragsabschluss ein Informationsdokument (DIP) sowie einen Verkaufsbeleg zur Verf\u00fcgung zu stellen. Diese informieren den Kunden unter anderem \u00fcber das vierzehnt\u00e4gige Widerrufsrecht, das mit der Lieferung der Produkte beginnt. [Hinweis: Diese 14-t\u00e4gige Frist wird als freiwilliges vertragliches Recht einger\u00e4umt und stellt keinen gesetzlichen Anspruch nach Schweizer Recht dar. Das Schweizer Recht sieht f\u00fcr Haust\u00fcrgesch\u00e4fte ab einem Wert von 100 CHF eine Widerrufsfrist von 7 Tagen vor (OR Art. 40a-40f), jedoch kein allgemeines Widerrufsrecht f\u00fcr Fernabsatz- bzw. Onlineverk\u00e4ufe.] Die genannten Dokumente k\u00f6nnen auch in digitaler Form \u00fcbermittelt werden.\n
\n Der Markenpartner bewahrt f\u00fcr jeden abgeschlossenen Verkauf die vom Kunden unterzeichneten DIP- und Verkaufsbelege auf und sendet eine Kopie an MONAT, damit MONAT die Einhaltung der Vertragsbedingungen durch den Markenpartner \u00fcberpr\u00fcfen kann.\n<\/section>\nABSCHNITT 6 – BONI UND PROVISIONEN<\/h2>\n
6.1 – BONUS- UND PROVISIONSQUALIFIKATIONEN<\/h3>\n Ein Markenpartner muss aktiv sein und die Vereinbarung einhalten, um sich f\u00fcr Boni und Provisionen zu qualifizieren. Solange ein Marktpartner die Vertragsbedingungen einh\u00e4lt, zahlt MONAT dem Marktpartner Provisionen gem\u00e4\u00df dem Verg\u00fctungsplan.\n
\n Ungeachtet des Vorstehenden werden alle Provisionen, Boni oder sonstigen Verg\u00fctungen, die einem Markenpartner geschuldet werden, unabh\u00e4ngig vom aufgelaufenen Betrag, am Ende eines jeden Gesch\u00e4ftsjahres oder bei Beendigung der Markenpartner-Vereinbarung eines Markenpartners gezahlt.\n\n 6.2 – ANPASSUNG DER PR\u00c4MIEN UND PROVISIONEN<\/h3> \n
6.2.1 – ANPASSUNGEN F\u00dcR ZUR\u00dcCKGEGEBENES PRODUKT<\/h4>\n
6.2.2 – KARTENGEB\u00dcHREN<\/h4>\n
6.3 – BERICHTE<\/h3>\n Alle von MONAT bereitgestellten Informationen in Markenpartner-Aktivit\u00e4tsberichten, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf pers\u00f6nliches und Gruppenvolumen (oder Teile davon) sowie Aktivit\u00e4ten im Bereich Downline-Sponsoring, werden als genau und zuverl\u00e4ssig betrachtet. Dennoch kann aufgrund verschiedener Faktoren, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die M\u00f6glichkeit von menschlichen, digitalen, elektronischen oder mechanischen Fehlern, die Genauigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit und Aktualit\u00e4t von Bestellungen, abgelehnten Zahlungen per Kreditkarte oder elektronischen Scheck, zur\u00fcckgegebenen Produkten und R\u00fcckbuchungen von Kreditkarten und elektronischen Schecks nicht garantiert werden.\n
\n ALLE INFORMATIONEN ZU PERS\u00d6NLICHEM UND GRUPPENVOLUMEN WERDEN \u201eWIE BESEHEN“ OHNE GARANTIEN, AUSDR\u00dcCKLICHE ODER STILLE, UND OHNE IRGENDEINE DARSTELLUNG VON IRGENDEINER ART BEREITGESTELLT. INSBESONDERE WIRD KEINE GARANTIE \u00dcBER DIE HANDELS\u00dcBLICHKEIT, EIGNUNG F\u00dcR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER NICHTVERLETZUNG \u00dcBERNOMMEN.\n
\n SOWEIT ES DAS ANWENDBARE RECHT ERLAUBT, \u00dcBERNEHMEN MONAT UND ANDERE PERSONEN, DIE DIE INFORMATIONEN ERSTELLEN ODER \u00dcBERMITTELN, IN KEINEM FALL HAFTUNG GEGEN\u00dcBER EINEM MARKENPARTNER ODER EINER ANDEREN PERSON F\u00dcR DIREKTE, INDIREKTE, FOLGESCH\u00c4DEN, NEBENKOSTEN, BESONDERE ODER STRAFSCH\u00c4DEN, DIE AUS DER NUTZUNG ODER DEM ZUGRIFF AUF INFORMATIONEN ZU PERS\u00d6NLICHEM UND GRUPPENVOLUMEN ENTSTEHEN (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BEGRENZT AUF VERLORENE GEWINNE, BONI ODER PROVISIONEN, VERLUST VON CHANCEN UND SCH\u00c4DEN, DIE AUF UNGENAUIGKEIT, UNVOLLST\u00c4NDIGKEIT, UNANNEHMLICHKEIT, VERZ\u00d6GERUNG ODER VERLUST DER NUTZUNG DER INFORMATIONEN ZUR\u00dcCKZUF\u00dcHREN SIND), SELBST WENN MONAT ODER ANDERE PERSONEN, DIE DIE INFORMATIONEN ERSTELLEN ODER \u00dcBERMITTELN, AUF DIE M\u00d6GLICHKEIT SOLCHER SCH\u00c4DEN HINGEWIESEN WURDEN.\n
\n Der Zugriff auf und die Nutzung von MONATs Online-Berichterstattungsdiensten sowie die Abh\u00e4ngigkeit von solchen Informationen erfolgt auf eigene Gefahr. Alle Informationen werden \u201ewie sie sind“ bereitgestellt. Wenn du mit der Genauigkeit oder Qualit\u00e4t der Informationen unzufrieden bist, ist dein einziges und exklusives Rechtsmittel, den Zugriff auf und die Nutzung von MONATs Online- und Telefonsystemen zur Berichterstattung sowie deine Abh\u00e4ngigkeit von diesen Informationen zu beenden.\n\n<\/section>\nABSCHNITT 7 – PRODUKTGARANTIEN UND R\u00dcCKSENDUNGEN <\/h2>\n
7.1 – 30 TAGE GELD-ZUR\u00dcCK-GARANTIE<\/h3>\n
7.2 – PRODUKTR\u00dcCKSENDUNGEN NACH 30 TAGEN<\/h3>\n
7.3 – KUNDENRECHT AUF WIDERRUF<\/h3>\n
7.4 – R\u00dcCKGABE VON PRODUKT- UND VERKAUFSHILFEN DURCH MARKENPARTNER BEI STORNIERUNG<\/h3>\n
\n
\n Nach Erhalt eines verkaufsf\u00e4higen Starter-Kits und\/oder Produkts sowie Verkaufsunterst\u00fctzungsmaterialien wird der Markenpartner 90 % des Nettokaufpreises des urspr\u00fcnglichen Kaufpreises zur\u00fcckerstattet. Versandgeb\u00fchren, die dem Markenpartner bei der urspr\u00fcnglichen Bestellung und R\u00fccksendung entstanden sind, werden nicht erstattet. Wenn die K\u00e4ufe \u00fcber eine Kreditkarte get\u00e4tigt wurden, wird die R\u00fcckerstattung auf das gleiche Konto zur\u00fcckgebucht. Produkte und Verkaufsunterst\u00fctzungsmaterialien gelten als \u201everkaufsf\u00e4hig“, wenn sie unge\u00f6ffnet und unbenutzt sind (in einem Zustand, der es zu einem allgemein praktizierten Gesch\u00e4ft macht, die Ware zu einem vollen Preis zu verkaufen), die Verpackung und Kennzeichnung nicht ver\u00e4ndert oder besch\u00e4digt wurde und sie innerhalb eines Jahres nach dem Kaufdatum an MONAT zur\u00fcckgesendet werden. \n
\n Artikel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs ausdr\u00fccklich, als nicht r\u00fccksendbar, eingestellt oder als saisonale Artikel gekennzeichnet sind, sind nicht verkaufsf\u00e4hig.\n 7.5 – BEARBEITUNG VON RETOUREN<\/h3>\n Die folgenden Verfahren gelten f\u00fcr alle R\u00fccksendungen f\u00fcr R\u00fcckerstattungen:\n
\n R\u00fccksendungen von Artikeln, die f\u00fcr eine R\u00fccksendung in Frage kommen, werden innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt angenommen. Artikel m\u00fcssen unge\u00f6ffnet \/ unbenutzt in der Originalverpackung zur\u00fcckgesandt werden. Um Produkte f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung zur\u00fcckzusenden, muss der Kunde die Produkte direkt an MONAT zur\u00fccksenden und die unten aufgef\u00fchrten Schritte ausf\u00fchren:\n \n \n
7.6 – R\u00dcCKERSTATTUNGEN<\/h3>\n Eine R\u00fcckerstattung erfolgt, sobald wir deine zur\u00fcckgesandten Artikel aus dem oben aufgef\u00fchrten RMA-Prozess erhalten haben. Alle Artikel, die bei Erhalt besch\u00e4digt werden, sind nicht erstattungsf\u00e4hig. R\u00fcckerstattungen beinhalten keine Versand- oder Bearbeitungsgeb\u00fchren, au\u00dfer im Falle von fehlerhaften oder besch\u00e4digten Artikeln. Deine R\u00fcckerstattung wird der urspr\u00fcnglichen Zahlungsart gutgeschrieben, die f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Transaktion verwendet wurde, und betr\u00e4gt den Produktpreis abz\u00fcglich Versand- und Bearbeitungsgeb\u00fchren. \n
\n Bitte beachte, dass es je nach Bearbeitungszeit bis zu 10 Werktage dauern kann, bis die R\u00fcckerstattung per Kredit- oder Debitkarte von deiner Bank auf dein Konto \u00fcberwiesen wird. Dies kann je nach Kredit- oder Debitkartenanbieter stark variieren.\n 7.7 – R\u00dcCKBUCHUNGEN & ZAHLUNGSSTREITIGKEITEN<\/h3>\n Zum Schutz der Integrit\u00e4t von MONATs Finanztransaktionen und zur Vermeidung betr\u00fcgerischer Streitf\u00e4lle sind Markenpartner daf\u00fcr verantwortlich, sicherzustellen, dass alle an MONAT geleisteten Zahlungen – einschlie\u00dflich Eink\u00e4ufe, Geb\u00fchren, Flexship und Verl\u00e4ngerungen – g\u00fcltig und autorisiert sind. R\u00fcckbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten verursachen Verwaltungskosten und k\u00f6nnen disziplinarische Ma\u00dfnahmen nach sich ziehen.\n
\n R\u00fcckbuchungsgeb\u00fchren & Richtlinien<\/strong>\n
\n Wenn ein Markenpartner eine R\u00fcckbuchung veranlasst, eine Zahlung bestreitet oder eine Transaktion bei seinem Finanzinstitut im Zusammenhang mit einem MONAT-Kauf r\u00fcckg\u00e4ngig macht, gilt Folgendes:\n \n \n
\n Verfahren zur Streitbeilegung<\/strong>\n
\n Markenpartner, die der Meinung sind, dass eine R\u00fcckbuchung f\u00e4lschlicherweise erfolgt ist, m\u00fcssen sich innerhalb von 10 Werktagen<\/strong> nach der R\u00fcckbuchungsbenachrichtigung an die Risikoabteilung von MONAT<\/strong> wenden, um das Problem zu kl\u00e4ren. Wird die R\u00fcckbuchung nicht innerhalb dieses Zeitraums gel\u00f6st, beh\u00e4lt sich MONAT das Recht vor, Ma\u00dfnahmen gem\u00e4\u00df den oben genannten Punkten und\/oder Richtlinie 8.1 – Disziplinarma\u00dfnahmen zu ergreifen.\n<\/section>\nABSCHNITT 8 – STREITBEILEGUNG UND VERTRAGLICHE RECHTSBEHELFE<\/h2>\n
8.1 – DISZIPLINARSTRAFEN<\/h3>\n
\n
8.2 – BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN<\/h3>\n
8.3 – STREITBEILEGUNG<\/h3>\n Alle Anspr\u00fcche oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, werden in guten Verhandlungen zwischen den Parteien beigelegt. Wenn die Verhandlungen nicht erfolgreich sind, werden alle Kontroversen oder Anspr\u00fcche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung oder deren Verletzung ergeben, von den zust\u00e4ndigen Gerichten der Republik Irland beigelegt.\n
\n Ungeachtet des Vorstehenden entzieht nichts in diesem Abschnitt einem Verbraucher oder einem in der Schweiz ans\u00e4ssigen Markenpartner das Recht, nach geltendem Schweizer Recht Klage vor den Gerichten seines Wohnsitzes zu erheben.\n \n 8.4 – GELTENDES RECHT<\/h3>\n F\u00fcr alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit oder aus diesen Richtlinien und Vorgaben gilt das Recht der Republik Irland.\n
\n Ungeachtet des Vorstehenden behalten Verbraucher und Markenpartner mit Wohnsitz in der Schweiz den Schutz zwingender Bestimmungen des Schweizer Rechts, von denen vertraglich nicht abgewichen werden kann, einschlie\u00dflich der Vorschriften des Schweizer Obligationenrechts sowie des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).\n<\/section>\nABSCHNITT 9 – ZAHLUNG UND VERSAND<\/h2>\n
9.1 – BESCHR\u00c4NKUNGEN F\u00dcR DIE VERWENDUNG VON KREDITKARTEN<\/h3>\n
9.2 – VERSANDBEDINGUNGEN<\/h3>\n
ABSCHNITT 10 – INAKTIVIT\u00c4T UND K\u00dcNDIGUNG<\/h2>\n
10.1 – WIRKUNG DER K\u00dcNDIGUNG<\/h3>\n Solange ein Markenpartner aktiv bleibt und die Bedingungen des Markenpartner Vertrags sowie dieser Richtlinien und Verfahren einh\u00e4lt, wird MONAT dem Markenpartner gem\u00e4\u00df dem Verg\u00fctungsplan Provisionen und Boni zahlen. Die Provisionen und Boni eines Markenpartners stellen die gesamte Verg\u00fctung f\u00fcr die Bem\u00fchungen des Markenpartners zur Generierung von Verk\u00e4ufen und alle Aktivit\u00e4ten im Zusammenhang mit der Generierung von Verk\u00e4ufen (einschlie\u00dflich dem Aufbau einer Marketing-Organisation) dar. Nach der Nichtverl\u00e4ngerung des Markenpartner Vertrags, oder der freiwilligen oder unfreiwilligen K\u00fcndigung des Markenpartner Vertrags (alle diese Methoden werden zusammen als \u201eK\u00fcndigung“ bezeichnet), hat der ehemalige Markenpartner kein Recht, keinen Titel, keinen Anspruch oder kein Interesse an der Marketing-Organisation, die er oder sie betrieb, noch an irgendwelchen Provisionen oder Boni aus den durch diese Organisation generierten Verk\u00e4ufen.\n
\n Ein Markenpartner, dessen Gesch\u00e4ft gek\u00fcndigt wurde, verliert alle Rechte als Markenpartner. Dies umfasst das Recht, sich als Markenpartner auszugeben (in sozialen Medien oder anderweitig), MONAT-Produkte zu verkaufen sowie das Recht, zuk\u00fcnftige Provisionen, Boni oder andere Eink\u00fcnfte, die aus den Verk\u00e4ufen und anderen Aktivit\u00e4ten der ehemaligen Marketing-Organisation des Markenpartners resultieren, zu erhalten. Im Falle einer K\u00fcndigung erkl\u00e4ren sich die Markenpartner bereit, alle Rechte, die sie haben k\u00f6nnten, einschlie\u00dflich aber nicht beschr\u00e4nkt auf Eigentumsrechte an ihrer ehemaligen Marketing-Organisation und an irgendwelchen Boni, Provisionen oder anderen Verg\u00fctungen, die aus den Verk\u00e4ufen und anderen Aktivit\u00e4ten ihrer ehemaligen Marketing-Organisation abgeleitet sind, aufzugeben. Nach der K\u00fcndigung eines Markenpartner Vertrags wird der ehemalige Markenpartner sich nicht mehr als MONAT Markenpartner ausgeben und hat nicht das Recht, MONAT-Produkte zu verkaufen. Ein Markenpartner, dessen Vertrag gek\u00fcndigt wurde, erh\u00e4lt nur f\u00fcr den letzten vollst\u00e4ndigen Abrechnungszeitraum vor der K\u00fcndigung Provisionen und Boni (abz\u00fcglich aller Betr\u00e4ge, die w\u00e4hrend einer Untersuchung vor einer unfreiwilligen K\u00fcndigung einbehalten wurden).\n
\n Nach dem Ablauf oder der Beendigung des Markenpartner-Vertrags bleiben die folgenden Abschnitte dieser Richtlinien und Verfahren in Kraft und gelten weiterhin: 4.3., 3.9., 3.9.1.\n 10.2 – K\u00dcNDIGUNG WEGEN INAKTIVIT\u00c4T<\/h3>\n
10.3 – UNFREIWILLIGE K\u00dcNDIGUNG<\/h3>\n Ein Versto\u00df eines Markenpartners gegen irgendeine der Bedingungen des Vertrags, einschlie\u00dflich aller \u00c4nderungen, die von MONAT nach eigenem Ermessen vorgenommen werden k\u00f6nnen, kann zu einer der in diesem Vertrag aufgef\u00fchrten Sanktionen f\u00fchren, einschlie\u00dflich der unfreiwilligen K\u00fcndigung des Markenpartner-Vertrags. Dar\u00fcber hinaus werden Kommentare oder Social-Media-Beitr\u00e4ge, die feststellen, andeuten oder implizieren, dass die Person nicht mehr MONAT Markenpartner ist, als \u00f6ffentliche K\u00fcndigung betrachtet. Solche Aussagen k\u00f6nnen zur sofortigen Beendigung des Markenpartner-Vertrags f\u00fchren. Die K\u00fcndigung wird an dem Datum wirksam, an dem eine schriftliche Benachrichtigung per Post, E-Mail oder Expresskurier an die letzte bekannte Adresse des Markenpartners versendet wird oder wenn der Markenpartner tats\u00e4chlich die K\u00fcndigung erh\u00e4lt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. MONAT beh\u00e4lt sich das Recht vor, alle Markenpartner-Vertr\u00e4ge mit einer Frist von drei\u00dfig (30) Tagen schriftlich zu k\u00fcndigen, falls MONAT sich dazu entscheidet: \n
\n \n
10.4 – FREIWILLIGE K\u00dcNDIGUNG<\/h3>\n Ein Teilnehmer an diesem Direktvertriebsprogramm hat das Recht, jederzeit ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu k\u00fcndigen. Die K\u00fcndigung muss schriftlich an das Unternehmen an der Hauptgesch\u00e4ftsstelle gesendet werden. Die schriftliche Benachrichtigung muss die Unterschrift des Markenpartners, den ausgeschriebenen Namen, die Adresse und die ID-Nummer des Markenpartner enthalten.\n
\n Wenn ein Markenpartner am Flexship-Programm des Unternehmens teilnimmt, bleibt der Flexship-Vertrag des Markenpartners weiterhin g\u00fcltig und der ehemalige Markenpartner wird als VIP-Kunde umklassifiziert, es sei denn, der Markenpartner verlangt auch ausdr\u00fccklich, dass sein Flexship-Vertrag ebenfalls gek\u00fcndigt wird.\n \n 10.5 – NICHTVERL\u00c4NGERUNG<\/h3>\n
BEGRIFFSVERZEICHNIS<\/h2>\n
AKTIVER MARKENPARTNER<\/h3>\n
AKTUELLER RANG<\/h3>\n
AFFILIATE PARTEI<\/h3>\n
VEREINBARUNG<\/h3>\n
GESCH\u00c4FTSEINHEIT<\/h3>\n
K\u00dcNDIGUNG EINES KONTOS<\/h3>\n
UNTERNEHMEN<\/h3>\n
EINZELHANDELSKUNDE<\/h3>\n
T\u00c4TIGKEITSBERICHT DES MARKENPARTNERS<\/h3>\n
OFFIZIELLE MONAT-MATERIALIEN<\/h3>\n
PERS\u00d6NLICHES VOLUMEN<\/h3>\n
\n
REKRUTIEREN<\/h3>\n
REPLIZIERTE WEBSITE<\/h3>\n
EINZELHANDELSKUNDE<\/h3>\n
ROLL-UP<\/h3>\n
SOZIALE MEDIEN<\/h3>\n
SPONSOR<\/h3>\n
STARTER-KIT<\/h3>\n
KARRIERERANG<\/h3>\n
UPLINE<\/h3>\n
\n
\nVERHALTENSKODEX<\/h2>\n
\n Es ist wichtig zu verstehen, dass dein Erfolg und der Erfolg deiner Mit-Markenpartner von der Integrit\u00e4t der Personen abh\u00e4ngt, die unsere Produkte vermarkten. MONAT hat Standards f\u00fcr akzeptables Gesch\u00e4ftshandeln festgelegt, und du musst stets ehrlich, respektvoll, genau und mit Integrit\u00e4t kommunizieren. Es ist wichtig, Unterschiede zuzulassen und zu sch\u00e4tzen, Fairness, Toleranz und Respekt gegen\u00fcber allen Personen zu zeigen, die mit MONAT in Verbindung stehen, unabh\u00e4ngig von Herkunft, Geschlecht, sozialer Klasse oder Religion. Dies erm\u00f6glicht eine offene Atmosph\u00e4re des Teamworks, gute Moral und ein Gemeinschaftsgef\u00fchl.\n
\n Du bist verpflichtet, den guten Ruf von MONAT und seinen Produkten zu sch\u00fctzen und zu f\u00f6rdern.\n
\n Du musst alle unh\u00f6flichen, t\u00e4uschenden, irref\u00fchrenden, unethischen, unmoralischen Verhaltensweisen oder Praktiken vermeiden, einschlie\u00dflich anst\u00f6\u00dfiger Worte oder Ausdr\u00fccke, die das Image von MONAT sch\u00e4digen k\u00f6nnten.\n
\n Du musst den Markenpartner-Vertrag und die Richtlinien und Verfahren lesen und verstehen. Du erkennst an, dass du MONAT und die Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeit freiwillig und aus eigenem freien Willen beitrittst und alle damit verbundenen Verantwortlichkeiten und finanziellen Risiken \u00fcbernimmst.\n
\n Du musst alle Richtlinien und Verfahren einhalten, die MONAT nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit \u00e4ndern kann, sowie alle geltenden Bundes-, Landes- und lokalen Gesetze, die dein MONAT-Gesch\u00e4ft und dein Verhalten betreffen. \n
\n Du musst dich immer als unabh\u00e4ngiger Markenpartner von MONAT identifizieren und keine unzul\u00e4ssigen Produkt- oder Gesch\u00e4ftsaussagen machen oder dich an illegalem oder unangemessenem Verhalten beteiligen.\n
\n Du musst genaue Informationen pr\u00e4sentieren und den VIP-Vertrag oder Markenpartner-Vertrag, den Kompensationsplan und die Richtlinien und Verfahren erkl\u00e4ren, bevor du jemandem bei seiner Anmeldung hilfst.\n
\n Du musst alle Kunden, VIPs und neuen Markenpartner \u00fcber unsere 30-t\u00e4gige Geld-zur\u00fcck-Garantie-Richtlinie informieren.\n
\n Du solltest jede Person respektieren, der du begegnest; dazu geh\u00f6ren potenzielle Kunden, andere Markenpartner und Unternehmensmitarbeiter. Verwende angemessene Sprache, sowohl m\u00fcndlich als auch schriftlich. Missbr\u00e4uchliches Verhalten oder sexuell bel\u00e4stigendes Verhalten oder Sprache ist unangemessen.\n
\n Du wirst erwartet, Gesch\u00e4ftsprobleme zeitnah und professionell zu l\u00f6sen, indem du Takt, Sensibilit\u00e4t, Wohlwollen zeigst und darauf achtest, keine weiteren Probleme zu verursachen. Du solltest den Servicelevel, den du dir in deinen Interaktionen w\u00fcnschst, bieten.\n
\n Du solltest dich auf das Positive konzentrieren. Abwertende Aussagen \u00fcber MONAT, die Branche, andere Unternehmen oder deren Produkte, andere Markenpartner, Mitarbeiter, Produkte, Verkaufs- und Marketingkampagnen oder den Kompensationsplan zu machen oder Aussagen zu treffen, die andere unangemessen beleidigen, verunsichern, in die Irre f\u00fchren oder dr\u00e4ngen, haben keinen anderen Zweck, als MONAT zu sch\u00e4digen und die Begeisterung anderer Markenpartner zu d\u00e4mpfen.\n\n<\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"