![\"MONAT-Logos-grey-2_03\"](\"https:\/\/monatglobal.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/MONAT-Logos-grey-2_03.png\" "\\"MONAT-Logos-grey-2_03\\"")
\n\tGarantie de remboursement de 30 jours :<\/p>
\nMONAT offre une garantie de de 30 jours (excluant les frais de livraison et de manutention).
\nSi, pour toute raison que ce soit, vous n’\u00eates pas satisfait de tout produit MONAT achet\u00e9, vous pouvez retourner la portion non utilis\u00e9e du produit \u00e0 MONAT dans les 30 jours afin de recevoir un remboursement complet du prix d’achat (moins les frais de livraison et de manutention). \n
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LIVRAISON, RETOURS ET REMBOURSEMENTS <\/p>\n
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Confirmation de la commande et d’exp\u00e9dition<\/p>\n
\n Vous recevrez un courriel de confirmation, avec votre num\u00e9ro de commande et la m\u00e9thode de livraison, quand votre commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e avec succ\u00e8s. Veuillez vous assurer que l’adresse d’exp\u00e9dition est exacte, car il nous sera impossible de rediriger le colis une fois qu’il est en route vers vous.\n
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\nLe traitement et l’exp\u00e9dition des commandes peut prendre de 5 \u00e0 7 jours ouvrables. Une fois que votre commande est pr\u00eate \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un courriel de confirmation d’exp\u00e9dition avec les renseignements de suivi. \n
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Politique de retour<\/p>\n
\nChez MONAT, nous sommes confiants que vous aimerez tous les produits que vous achetez chez nous. Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours (moins les frais de livraison et de manutention) aux clients et aux partenaires de march\u00e9. Apr\u00e8s 30 jours, MONAT offre un remboursement de 90 % du prix d’achat (moins les frais de livraison et de manutention) sur tout produit retourn\u00e9, scell\u00e9 et non utilis\u00e9. Nous nous ferons un plaisir de rembourser le prix d’achat (moins les frais de livraison et de manutention) des articles achet\u00e9s selon le mode de paiement initial. Les retours au-del\u00e0 de 90 jours apr\u00e8s que la commande est re\u00e7ue par le client ou le partenaire de march\u00e9 ne seront pas accept\u00e9s. \n\n
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POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT POUR PARTENAIRES DE MARCH\u00c9<\/strong><\/p>\n\t\t D\u00e9lai de retour<\/p>\n\t\t Prix d’achat rembours\u00e9 <\/p>\n\t\t Remboursement des frais de livraison et de manutention<\/p>\n\t\tLe partenaire de march\u00e9 est responsable du tarif d’exp\u00e9dition pour le retour\n\n\n\t\t Commande retourn\u00e9e dans les 30 jours suivant la livraison<\/p>\n\t\t COMPLET <\/p>\n\t\t NON<\/p>\n\t\tOUI\n\n\t\n\t\t Commande retourn\u00e9e plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison initiale<\/p>\n\t\t 90 %<\/p>\n\t\t\t NON<\/p>\n\t\tOUI\n\n\t\n\t\t Commande retourn\u00e9e dans les 90 jours suivant la livraison initiale<\/p>\n\t\t NON <\/p>\n\t\t NON<\/p>\n\t\tS.O.\n\n\t\t\n\t\t La trousse de d\u00e9part et\/ou l’ensemble de produits est retourn\u00e9 au cours de l’ann\u00e9e suivant la date de livraison initiale<\/p>\n\t\t 90 %<\/p>\n\t\t NON<\/p>\n\t\tOUI\n\n Remarque : Un retour peut \u00eatre une commande partielle ou int\u00e9grale. S’il est clairement indiqu\u00e9 sur le mat\u00e9riel de marketing que le produit et\/ou la commande promotionnelle achet\u00e9 par le client ne peut pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9 ou rembours\u00e9, aucun remboursement ne sera accord\u00e9. S’il est clairement indiqu\u00e9 sur une commande promotionnelle que la commande int\u00e9grale doit \u00eatre retourn\u00e9e pour avoir droit \u00e0 un remboursement complet, et qu’elle n’est pas, le client ne recevra pas de remboursement.<\/p>\n Politique de retour de de remboursement pour clients de d\u00e9tail et clients VIP<\/strong><\/p>\n\t\t D\u00e9lai de retour<\/p>\n\t\t Prix d’achat rembours\u00e9<\/p>\n\t\t Remboursement des frais de livraison et de manutention<\/p>\n\t\tLe client est responsable du tarif d’exp\u00e9dition du retour\n\n\n\t\t Commande retourn\u00e9e dans les 30 jours suivant la livraison<\/p>\n\t\t COMPLET <\/p>\n\t\t NON<\/p>\n\t\tOUI\n\n\t\n\t\t Commande retourn\u00e9e plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison initiale<\/p>\n\t\t 90 %<\/p>\n\t\t\t NON<\/p>\n\t\tOUI\n\n\t\n\t\t Commande retourn\u00e9e dans les 90 jours suivant la livraison initiale<\/p>\n\t\t NON <\/p>\n\t\t NON<\/p>\n\t\tS.O.\n\n Remarque : Un retour peut \u00eatre une commande partielle ou int\u00e9grale. S’il est clairement indiqu\u00e9 sur le mat\u00e9riel de marketing que le produit et\/ou la commande promotionnelle achet\u00e9 par le client ne peut pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9 ou rembours\u00e9, aucun remboursement ne sera accord\u00e9. S’il est clairement indiqu\u00e9 sur une commande promotionnelle que la commande int\u00e9grale doit \u00eatre retourn\u00e9e pour avoir droit \u00e0 un remboursement complet, et qu’elle n’est pas, le client ne recevra pas de remboursement.<\/p>\n Articles ne pouvant pas \u00eatre retourn\u00e9s<\/p>\n Veuillez noter que nous n’acceptons pas les retours de ventes finales ou de produits indiqu\u00e9s comme \u00e9tant non retournables dans leur description, \u00e0 moins qu’ils soient d\u00e9fectueux. Toute exception \u00e0 cette politique sera list\u00e9e dans les d\u00e9tails du produit sur la page du produit.<\/p> \n Les retours d’articles pouvant \u00eatre retourn\u00e9s seront accept\u00e9s dans les 90 jours suivant leur r\u00e9ception. Les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre non ouverts\/non utilis\u00e9s et dans leur emballage initial. Pour retourner un produit et recevoir un remboursement, vous devez retourner le produit directement \u00e0 MONAT et suivre les directives suivantes :<\/p> \n Recevoir un remboursement<\/p> Vers o\u00f9 nous exp\u00e9dions<\/p>\n Frais de livraison<\/p>\n Les frais d’exp\u00e9dition suivants s’appliqueront aux commandes des clients et des partenaires de march\u00e9 selon la valeur de la commande.<\/p>\n Valeur de la commande<\/p>\n Livraison terrestre standard<\/p>\n Jusqu’\u00e0 130 $<\/p>\n 5,99 $<\/p>\n 130 $+<\/p>\n SANS FRAIS!<\/p>\n La livraison des commandes de 130 $ CA et plus est gratuite, peu importe le type de commande. Veuillez noter que la livraison express est offerte selon l’emplacement du client ou du partenaire de march\u00e9 et selon le total de la commande. Si cette option est offerte, elle s’affichera au moment de passer \u00e0 la caisse.\n Taxes <\/p>\n Heures d’ouverture du Service de soutien aux clients anglophones :<\/p>\n Du lundi au vendredi : 10 h \u00e0 19 h, ET<\/p>\n Politique de remboursement, de retour et d’annulation de MONAT Garantie de remboursement de 30 jours : MONAT offre une garantie de de 30 jours (excluant les frais de livraison et de manutention). Si, pour toute raison que ce soit, vous n’\u00eates pas satisfait de tout produit MONAT achet\u00e9, vous pouvez retourner la portion non utilis\u00e9e…<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-55360","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t
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\nComment retourner votre commande\n
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\n MONAT Returns
\n 135 Sparks Ave., Toronto, ON M2H 2S5<\/li>\n
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\nUn remboursement sera \u00e9mis une fois que nous avons re\u00e7u les articles que vous avez retourn\u00e9s. Tout article endommag\u00e9 que nous recevons ne sera pas rembours\u00e9. Les remboursements ne comprennent pas les frais de livraison ou de manutention, \u00e0 moins que l’article soit d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9. Votre remboursement sera \u00e9mis selon le mode de paiement utilis\u00e9 pour la transaction initiale et sera le prix d’achat des produits moins les frais d’exp\u00e9dition et de manutention. \n
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\nVeuillez noter que le traitement des remboursements \u00e9mis sur carte de cr\u00e9dit peut prendre jusqu’\u00e0 10 jours ouvrables, selon le d\u00e9lai de traitement de votre institution. Ce d\u00e9lai varie beaucoup d’une compagnie de carte de cr\u00e9dit \u00e0 l’autre.\n
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\nPr\u00e9sentement, nous exp\u00e9dions aux adresses des \u00c9.-U., y compris l’Alaska, Hawa\u00ef et les territoires des \u00c9.-U. Nous n’exp\u00e9dions pas vers les bo\u00eetes postales ou les adresses FP.<\/strong>\n
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\nNous exp\u00e9dions aussi vers le Canada, le Royaume-Uni, l’Irlande, la Pologne et Guam, et d’autres pays seront bient\u00f4t ajout\u00e9s \u00e0 la liste. Veuillez noter que tous les produits ne peuvent pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s vers tous les pays. L’admissibilit\u00e9 \u00e0 l’exp\u00e9dition \u00e0 l’ext\u00e9rieur des \u00c9.-U. est pr\u00e9cis\u00e9e sur la page d\u00e9crivant l’article. \n
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\nVeuiullez noter que MONAT interdit strictement l’exp\u00e9dition vers les entreprises de transport de fret.<\/strong>\n
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\n Des frais de manutention fixes de 5 $ s’appliquent \u00e0 chaque commande.\n
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\n MONAT per\u00e7oit les taxes de vente applicables sur toutes les commandes. Les taxes sont calcul\u00e9es selon l’adresse d’exp\u00e9dition et list\u00e9es sur la page R\u00e9sum\u00e9 de la commande.\n \n
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