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\n\tR\u00fcckerstattungs-, R\u00fcckgabe- und Stornierungsrichtlinie<\/h1>\n \n VERSAND<\/h2>\n Du erh\u00e4ltst eine E-Mail-Best\u00e4tigung, sobald deine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde. Diese enth\u00e4lt deine Bestellnummer und die Versandmethode. Bitte stelle sicher, dass deine Versandadresse korrekt ist, da wir die Sendung nach dem Versand nicht mehr umleiten k\u00f6nnen. Bestellungen k\u00f6nnen bis zu 5-7 Werktage ben\u00f6tigen, um bearbeitet und versendet zu werden. Sobald deine Bestellung f\u00fcr den Versand vorbereitet wurde, erh\u00e4ltst du eine Versandbest\u00e4tigungs-E-Mail mit deinen Sendungsverfolgungsinformationen. Die anfallende Mehrwertsteuer wird auf den Warenwert erhoben, entsprechend dem Versandziel berechnet und auf der Bestell\u00fcbersichtsseite der Rechnung aufgef\u00fchrt. \n \n
\n R\u00dcCKGABERICHTLINIE<\/h2>\n MONAT ist zuversichtlich, dass du alles lieben wirst, was du bei uns kaufst. Wir bieten jedoch eine 30-t\u00e4gige Geld-zur\u00fcck-Garantie. Artikel, die beim Kauf eindeutig als vom Umtausch ausgeschlossen, auslaufend oder saisonal gekennzeichnet sind, k\u00f6nnen leider nicht zur\u00fcckgegeben oder erstattet werden.\n
\n Nach 30 Tagen bietet MONAT eine R\u00fcckerstattung von 90 % des Kaufpreises (exklusive Versandkosten) f\u00fcr die R\u00fcckgabe aller unge\u00f6ffneten und unbenutzten Produkte in ihrer Originalverpackung aus regul\u00e4ren Bestellungen, Flash-Sales, Promotionen, Flexship-Bestellungen oder Einschreibebestellungen im Rahmen des VIP-Kundenprogramms. R\u00fcckgaben nach 90 Tagen nach Versanddatum werden nicht akzeptiert. Bitte beachte, dass wir keine R\u00fcckgaben f\u00fcr Sonderangebote, Ausverk\u00e4ufe oder Produkte akzeptieren, die in ihrer Beschreibung als nicht r\u00fcckgabef\u00e4hig angegeben sind, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Ausnahmen von dieser Richtlinie werden unter den Produktdetails auf der Produktseite aufgef\u00fchrt. F\u00fcr eine R\u00fcckgabe befolge bitte die folgenden Schritte: \n \n - Beantrage eine R\u00fccksendenummer (RMA-Nummer) entweder durch Kontaktaufnahme mit dem MONAT-Kundendienstteam unter 800 250 100, per E-Mail an ATkundendienst@monatglobal.com<\/a> oder \u00fcber die Chat-Funktion in deinem Konto. Gib dabei klar an, dass du das Produkt zur\u00fcckgeben m\u00f6chtest, und nenne deinen Namen, Adresse, Bestellnummer sowie die Best\u00e4tigung, ob du eine vollst\u00e4ndige oder teilweise R\u00fcckerstattung beantragst.<\/li>\n
- Verwende geeignete Versandkartons und Verpackungsmaterialien f\u00fcr die R\u00fccksendung. Alle Versandkosten m\u00fcssen im Voraus bezahlt werden. MONAT akzeptiert keine unfrei versandten Pakete. Falls das zur\u00fcckgesendete Produkt nicht im MONAT-Distributionszentrum eingeht, liegt es in der Verantwortung des Market-Partners oder Kunden, den Versand nachzuverfolgen.<\/li>\n
- R\u00fccksendungen sind zu senden an:
\n MONAT Global, c\/o Radial Sp. z o.o.
\n Moszna Parcela 29, Budynek C3, 05-840 Brwin\u00f3w, POLEN<\/li>\n - Die Artikel werden in den folgenden zwei F\u00e4llen zur\u00fcckgenommen:<\/li>\n <\/ol>
\n - Die Produkte sind unge\u00f6ffnet, unbenutzt und die Verpackung sowie das Etikett sind unbesch\u00e4digt.<\/li>\n
- Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 30 Tagen zusammen mit dem restlichen Inhalt an MONAT zur\u00fcckschicken. Du bekommst dann den vollen Kaufpreis. Bitte achte auf eine stabile Verpackung, damit beim Versand nichts ausl\u00e4uft oder besch\u00e4digt wird. Die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand \u00fcbernimmst du selbst.<\/li>\n <\/ol>\n \n
\n R\u00dcCKERSTATTUNGEN<\/h2>\n
Eine R\u00fcckerstattung wird ausgestellt, sobald die zur\u00fcckgesendeten Artikel bei uns eingegangen sind. Besch\u00e4digte Artikel sind von der R\u00fcckerstattung ausgeschlossen. Der Betrag wird auf die urspr\u00fcnglich verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben und umfasst den Produktpreis sowie die urspr\u00fcnglichen Versandkosten. Bitte beachte, dass die R\u00fcckerstattung je nach Bearbeitungszeiten deiner Bank bis zu 10 Werktage dauern kann.<\/p>\n
\n
VERSANDKOSTEN<\/h2>\n
Standardversand: 9,95 \u20ac<\/p>\n
Alle Bestellungen \u00fcber 75 \u20ac erhalten kostenlosen Versand, w\u00e4hrend ein Market-Partner oder VIP-Kunde im aktiven Flexship-Programm eingeschrieben ist. Wenn du aus dem Flexship-Programm austreten, erh\u00e4ltst du keinen kostenlosen Versand mehr f\u00fcr Produktbestellungen. Anfallende Versandkosten werden f\u00fcr Bestellungen unter diesem Schwellenwert gem\u00e4\u00df den Angaben bei der Bestellung hinzugef\u00fcgt. Du kannst jederzeit eine E-Mail an unser Kundenservice-Team unter ATkundendienst@monatglobal.com<\/a> senden, um dich aus dem VIP-Flexship-Programm abzumelden.<\/p>\n <\/section>\n
\n
\n
\n \n \n R\u00dcCKGABE- & R\u00dcCKERSTATTUNGSRICHTLINIE F\u00dcR MARKET-PARTNER<\/strong><\/p>\n Produkt-R\u00fcckgabezeitraum<\/p>\n
R\u00fcckerstattung des Kaufpreises<\/p>\n
R\u00fcckerstattung der Versandkosten<\/p>\n
Market-Partner \u00fcbernimmt R\u00fccksendekosten<\/p>\n \n
Bestellung** innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
VOLLST\u00c4NDIG<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Bestellung 30 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
90 %<\/p>\n
NEIN**<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Bestellung 90 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
NEIN <\/p>\n
NEIN<\/p>\n
N\/A<\/p>\n \n
Starter Kit und\/oder Produktpaket-Bestellung* innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
100 %<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Starter Kit und\/oder Produktpaket-Bestellung** nach 30 Tagen nach Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
90 %<\/p>\n
NEIN**<\/p>\n
JA<\/p>\n \n * \n Kann eine teilweise oder vollst\u00e4ndige Bestellung sein. Wenn das Produkt und\/oder die Werbeaktion, bei der der Kunde gekauft hat, auf dem Werbematerial deutlich als nicht umtauschbar und nicht erstattbar gekennzeichnet ist, wird keine R\u00fcckerstattung angeboten. Wenn die Werbeaktion deutlich besagt, dass die gesamte Bestellung zur\u00fcckgegeben werden muss, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zu erhalten, und dies nicht geschieht, erh\u00e4lt der Kunde keine R\u00fcckerstattung.\n \n ** \n Wenn der Market-Partner eine qualifizierte Flexship-Bestellung hatte, wird ihm keine Versandgeb\u00fchr f\u00fcr seine Bestellung berechnet; daher wird auch keine Versandgeb\u00fchr von seiner R\u00fcckerstattung abgezogen.\n
\n
\n
\n \n
R\u00dcCKGABE- & R\u00dcCKERSTATTUNG F\u00dcR EINZELHANDELS- UND VIP-KUNDEN<\/strong><\/p>\n Produkt-R\u00fcckgabezeitraum<\/p>\n
R\u00fcckerstattung des Kaufpreises<\/p>\n
R\u00fcckerstattung der Versandkosten<\/p>\n
Kunde verantwortlich f\u00fcr R\u00fccksendekosten<\/p>\n \n
Bestellung* innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
VOLLST\u00c4NDIG<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Bestellung 30 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
90 %<\/p>\n
NEIN**<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Bestellung 90 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
N\/A<\/p>\n \n
* Kann eine teilweise oder vollst\u00e4ndige Bestellung sein. Wenn das Produkt und\/oder die Werbeaktion, bei der der Kunde gekauft hat, auf dem Werbematerial deutlich als nicht umtauschbar und nicht erstattbar gekennzeichnet ist, wird keine R\u00fcckerstattung angeboten. Wenn die Werbeaktion eindeutig besagt, dass die gesamte Bestellung zur\u00fcckgegeben werden muss, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zu erhalten, und dies nicht geschieht, erh\u00e4lt der Kunde keine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n \n ** \n Wenn der VIP-Kunde eine qualifizierte Flexship-Bestellung hatte, wird ihm keine Versandgeb\u00fchr f\u00fcr seine Bestellung berechnet; daher wird auch keine Versandgeb\u00fchr von seiner R\u00fcckerstattung abgezogen.\n
Letzte Aktualisierung: 22. August 2025<\/p>\n <\/section>\n<\/main> \n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
R\u00fcckerstattungs-, R\u00fcckgabe- und Stornierungsrichtlinie VERSAND Du erh\u00e4ltst eine E-Mail-Best\u00e4tigung, sobald deine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde. Diese enth\u00e4lt deine Bestellnummer und die Versandmethode. Bitte stelle sicher, dass deine Versandadresse korrekt ist, da wir die Sendung nach dem Versand nicht mehr umleiten k\u00f6nnen. Bestellungen k\u00f6nnen bis zu 5-7 Werktage ben\u00f6tigen, um bearbeitet und versendet zu werden. Sobald…<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":114,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-362","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t
VERSAND<\/h2>\n Du erh\u00e4ltst eine E-Mail-Best\u00e4tigung, sobald deine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde. Diese enth\u00e4lt deine Bestellnummer und die Versandmethode. Bitte stelle sicher, dass deine Versandadresse korrekt ist, da wir die Sendung nach dem Versand nicht mehr umleiten k\u00f6nnen. Bestellungen k\u00f6nnen bis zu 5-7 Werktage ben\u00f6tigen, um bearbeitet und versendet zu werden. Sobald deine Bestellung f\u00fcr den Versand vorbereitet wurde, erh\u00e4ltst du eine Versandbest\u00e4tigungs-E-Mail mit deinen Sendungsverfolgungsinformationen. Die anfallende Mehrwertsteuer wird auf den Warenwert erhoben, entsprechend dem Versandziel berechnet und auf der Bestell\u00fcbersichtsseite der Rechnung aufgef\u00fchrt. \n \n
\n R\u00dcCKGABERICHTLINIE<\/h2>\n MONAT ist zuversichtlich, dass du alles lieben wirst, was du bei uns kaufst. Wir bieten jedoch eine 30-t\u00e4gige Geld-zur\u00fcck-Garantie. Artikel, die beim Kauf eindeutig als vom Umtausch ausgeschlossen, auslaufend oder saisonal gekennzeichnet sind, k\u00f6nnen leider nicht zur\u00fcckgegeben oder erstattet werden.\n
\n Nach 30 Tagen bietet MONAT eine R\u00fcckerstattung von 90 % des Kaufpreises (exklusive Versandkosten) f\u00fcr die R\u00fcckgabe aller unge\u00f6ffneten und unbenutzten Produkte in ihrer Originalverpackung aus regul\u00e4ren Bestellungen, Flash-Sales, Promotionen, Flexship-Bestellungen oder Einschreibebestellungen im Rahmen des VIP-Kundenprogramms. R\u00fcckgaben nach 90 Tagen nach Versanddatum werden nicht akzeptiert. Bitte beachte, dass wir keine R\u00fcckgaben f\u00fcr Sonderangebote, Ausverk\u00e4ufe oder Produkte akzeptieren, die in ihrer Beschreibung als nicht r\u00fcckgabef\u00e4hig angegeben sind, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Ausnahmen von dieser Richtlinie werden unter den Produktdetails auf der Produktseite aufgef\u00fchrt. F\u00fcr eine R\u00fcckgabe befolge bitte die folgenden Schritte: \n \n - Beantrage eine R\u00fccksendenummer (RMA-Nummer) entweder durch Kontaktaufnahme mit dem MONAT-Kundendienstteam unter 800 250 100, per E-Mail an ATkundendienst@monatglobal.com<\/a> oder \u00fcber die Chat-Funktion in deinem Konto. Gib dabei klar an, dass du das Produkt zur\u00fcckgeben m\u00f6chtest, und nenne deinen Namen, Adresse, Bestellnummer sowie die Best\u00e4tigung, ob du eine vollst\u00e4ndige oder teilweise R\u00fcckerstattung beantragst.<\/li>\n
- Verwende geeignete Versandkartons und Verpackungsmaterialien f\u00fcr die R\u00fccksendung. Alle Versandkosten m\u00fcssen im Voraus bezahlt werden. MONAT akzeptiert keine unfrei versandten Pakete. Falls das zur\u00fcckgesendete Produkt nicht im MONAT-Distributionszentrum eingeht, liegt es in der Verantwortung des Market-Partners oder Kunden, den Versand nachzuverfolgen.<\/li>\n
- R\u00fccksendungen sind zu senden an:
\n MONAT Global, c\/o Radial Sp. z o.o.
\n Moszna Parcela 29, Budynek C3, 05-840 Brwin\u00f3w, POLEN<\/li>\n - Die Artikel werden in den folgenden zwei F\u00e4llen zur\u00fcckgenommen:<\/li>\n <\/ol>
\n - Die Produkte sind unge\u00f6ffnet, unbenutzt und die Verpackung sowie das Etikett sind unbesch\u00e4digt.<\/li>\n
- Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 30 Tagen zusammen mit dem restlichen Inhalt an MONAT zur\u00fcckschicken. Du bekommst dann den vollen Kaufpreis. Bitte achte auf eine stabile Verpackung, damit beim Versand nichts ausl\u00e4uft oder besch\u00e4digt wird. Die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand \u00fcbernimmst du selbst.<\/li>\n <\/ol>\n \n
\n R\u00dcCKERSTATTUNGEN<\/h2>\n
Eine R\u00fcckerstattung wird ausgestellt, sobald die zur\u00fcckgesendeten Artikel bei uns eingegangen sind. Besch\u00e4digte Artikel sind von der R\u00fcckerstattung ausgeschlossen. Der Betrag wird auf die urspr\u00fcnglich verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben und umfasst den Produktpreis sowie die urspr\u00fcnglichen Versandkosten. Bitte beachte, dass die R\u00fcckerstattung je nach Bearbeitungszeiten deiner Bank bis zu 10 Werktage dauern kann.<\/p>\n
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VERSANDKOSTEN<\/h2>\n
Standardversand: 9,95 \u20ac<\/p>\n
Alle Bestellungen \u00fcber 75 \u20ac erhalten kostenlosen Versand, w\u00e4hrend ein Market-Partner oder VIP-Kunde im aktiven Flexship-Programm eingeschrieben ist. Wenn du aus dem Flexship-Programm austreten, erh\u00e4ltst du keinen kostenlosen Versand mehr f\u00fcr Produktbestellungen. Anfallende Versandkosten werden f\u00fcr Bestellungen unter diesem Schwellenwert gem\u00e4\u00df den Angaben bei der Bestellung hinzugef\u00fcgt. Du kannst jederzeit eine E-Mail an unser Kundenservice-Team unter ATkundendienst@monatglobal.com<\/a> senden, um dich aus dem VIP-Flexship-Programm abzumelden.<\/p>\n <\/section>\n
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\n \n \n R\u00dcCKGABE- & R\u00dcCKERSTATTUNGSRICHTLINIE F\u00dcR MARKET-PARTNER<\/strong><\/p>\n Produkt-R\u00fcckgabezeitraum<\/p>\n
R\u00fcckerstattung des Kaufpreises<\/p>\n
R\u00fcckerstattung der Versandkosten<\/p>\n
Market-Partner \u00fcbernimmt R\u00fccksendekosten<\/p>\n \n
Bestellung** innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
VOLLST\u00c4NDIG<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Bestellung 30 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
90 %<\/p>\n
NEIN**<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Bestellung 90 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
NEIN <\/p>\n
NEIN<\/p>\n
N\/A<\/p>\n \n
Starter Kit und\/oder Produktpaket-Bestellung* innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
100 %<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Starter Kit und\/oder Produktpaket-Bestellung** nach 30 Tagen nach Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
90 %<\/p>\n
NEIN**<\/p>\n
JA<\/p>\n \n * \n Kann eine teilweise oder vollst\u00e4ndige Bestellung sein. Wenn das Produkt und\/oder die Werbeaktion, bei der der Kunde gekauft hat, auf dem Werbematerial deutlich als nicht umtauschbar und nicht erstattbar gekennzeichnet ist, wird keine R\u00fcckerstattung angeboten. Wenn die Werbeaktion deutlich besagt, dass die gesamte Bestellung zur\u00fcckgegeben werden muss, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zu erhalten, und dies nicht geschieht, erh\u00e4lt der Kunde keine R\u00fcckerstattung.\n \n ** \n Wenn der Market-Partner eine qualifizierte Flexship-Bestellung hatte, wird ihm keine Versandgeb\u00fchr f\u00fcr seine Bestellung berechnet; daher wird auch keine Versandgeb\u00fchr von seiner R\u00fcckerstattung abgezogen.\n
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R\u00dcCKGABE- & R\u00dcCKERSTATTUNG F\u00dcR EINZELHANDELS- UND VIP-KUNDEN<\/strong><\/p>\n Produkt-R\u00fcckgabezeitraum<\/p>\n
R\u00fcckerstattung des Kaufpreises<\/p>\n
R\u00fcckerstattung der Versandkosten<\/p>\n
Kunde verantwortlich f\u00fcr R\u00fccksendekosten<\/p>\n \n
Bestellung* innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
VOLLST\u00c4NDIG<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Bestellung 30 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
90 %<\/p>\n
NEIN**<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Bestellung 90 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
N\/A<\/p>\n \n
* Kann eine teilweise oder vollst\u00e4ndige Bestellung sein. Wenn das Produkt und\/oder die Werbeaktion, bei der der Kunde gekauft hat, auf dem Werbematerial deutlich als nicht umtauschbar und nicht erstattbar gekennzeichnet ist, wird keine R\u00fcckerstattung angeboten. Wenn die Werbeaktion eindeutig besagt, dass die gesamte Bestellung zur\u00fcckgegeben werden muss, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zu erhalten, und dies nicht geschieht, erh\u00e4lt der Kunde keine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n \n ** \n Wenn der VIP-Kunde eine qualifizierte Flexship-Bestellung hatte, wird ihm keine Versandgeb\u00fchr f\u00fcr seine Bestellung berechnet; daher wird auch keine Versandgeb\u00fchr von seiner R\u00fcckerstattung abgezogen.\n
Letzte Aktualisierung: 22. August 2025<\/p>\n <\/section>\n<\/main> \n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
R\u00fcckerstattungs-, R\u00fcckgabe- und Stornierungsrichtlinie VERSAND Du erh\u00e4ltst eine E-Mail-Best\u00e4tigung, sobald deine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde. Diese enth\u00e4lt deine Bestellnummer und die Versandmethode. Bitte stelle sicher, dass deine Versandadresse korrekt ist, da wir die Sendung nach dem Versand nicht mehr umleiten k\u00f6nnen. Bestellungen k\u00f6nnen bis zu 5-7 Werktage ben\u00f6tigen, um bearbeitet und versendet zu werden. Sobald…<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":114,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-362","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t
\n Nach 30 Tagen bietet MONAT eine R\u00fcckerstattung von 90 % des Kaufpreises (exklusive Versandkosten) f\u00fcr die R\u00fcckgabe aller unge\u00f6ffneten und unbenutzten Produkte in ihrer Originalverpackung aus regul\u00e4ren Bestellungen, Flash-Sales, Promotionen, Flexship-Bestellungen oder Einschreibebestellungen im Rahmen des VIP-Kundenprogramms. R\u00fcckgaben nach 90 Tagen nach Versanddatum werden nicht akzeptiert. Bitte beachte, dass wir keine R\u00fcckgaben f\u00fcr Sonderangebote, Ausverk\u00e4ufe oder Produkte akzeptieren, die in ihrer Beschreibung als nicht r\u00fcckgabef\u00e4hig angegeben sind, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Ausnahmen von dieser Richtlinie werden unter den Produktdetails auf der Produktseite aufgef\u00fchrt. F\u00fcr eine R\u00fcckgabe befolge bitte die folgenden Schritte: \n
- \n
- Beantrage eine R\u00fccksendenummer (RMA-Nummer) entweder durch Kontaktaufnahme mit dem MONAT-Kundendienstteam unter 800 250 100, per E-Mail an ATkundendienst@monatglobal.com<\/a> oder \u00fcber die Chat-Funktion in deinem Konto. Gib dabei klar an, dass du das Produkt zur\u00fcckgeben m\u00f6chtest, und nenne deinen Namen, Adresse, Bestellnummer sowie die Best\u00e4tigung, ob du eine vollst\u00e4ndige oder teilweise R\u00fcckerstattung beantragst.<\/li>\n
- Verwende geeignete Versandkartons und Verpackungsmaterialien f\u00fcr die R\u00fccksendung. Alle Versandkosten m\u00fcssen im Voraus bezahlt werden. MONAT akzeptiert keine unfrei versandten Pakete. Falls das zur\u00fcckgesendete Produkt nicht im MONAT-Distributionszentrum eingeht, liegt es in der Verantwortung des Market-Partners oder Kunden, den Versand nachzuverfolgen.<\/li>\n
- R\u00fccksendungen sind zu senden an:
\n MONAT Global, c\/o Radial Sp. z o.o.
\n Moszna Parcela 29, Budynek C3, 05-840 Brwin\u00f3w, POLEN<\/li>\n- Die Artikel werden in den folgenden zwei F\u00e4llen zur\u00fcckgenommen:<\/li>\n <\/ol>
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- Die Produkte sind unge\u00f6ffnet, unbenutzt und die Verpackung sowie das Etikett sind unbesch\u00e4digt.<\/li>\n
- Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 30 Tagen zusammen mit dem restlichen Inhalt an MONAT zur\u00fcckschicken. Du bekommst dann den vollen Kaufpreis. Bitte achte auf eine stabile Verpackung, damit beim Versand nichts ausl\u00e4uft oder besch\u00e4digt wird. Die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand \u00fcbernimmst du selbst.<\/li>\n <\/ol>\n \n
\nR\u00dcCKERSTATTUNGEN<\/h2>\n
Eine R\u00fcckerstattung wird ausgestellt, sobald die zur\u00fcckgesendeten Artikel bei uns eingegangen sind. Besch\u00e4digte Artikel sind von der R\u00fcckerstattung ausgeschlossen. Der Betrag wird auf die urspr\u00fcnglich verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben und umfasst den Produktpreis sowie die urspr\u00fcnglichen Versandkosten. Bitte beachte, dass die R\u00fcckerstattung je nach Bearbeitungszeiten deiner Bank bis zu 10 Werktage dauern kann.<\/p>\n
\nVERSANDKOSTEN<\/h2>\n
Standardversand: 9,95 \u20ac<\/p>\n
Alle Bestellungen \u00fcber 75 \u20ac erhalten kostenlosen Versand, w\u00e4hrend ein Market-Partner oder VIP-Kunde im aktiven Flexship-Programm eingeschrieben ist. Wenn du aus dem Flexship-Programm austreten, erh\u00e4ltst du keinen kostenlosen Versand mehr f\u00fcr Produktbestellungen. Anfallende Versandkosten werden f\u00fcr Bestellungen unter diesem Schwellenwert gem\u00e4\u00df den Angaben bei der Bestellung hinzugef\u00fcgt. Du kannst jederzeit eine E-Mail an unser Kundenservice-Team unter ATkundendienst@monatglobal.com<\/a> senden, um dich aus dem VIP-Flexship-Programm abzumelden.<\/p>\n <\/section>\n
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\n\n \n R\u00dcCKGABE- & R\u00dcCKERSTATTUNGSRICHTLINIE F\u00dcR MARKET-PARTNER<\/strong><\/p>\n
Produkt-R\u00fcckgabezeitraum<\/p>\n
R\u00fcckerstattung des Kaufpreises<\/p>\n
R\u00fcckerstattung der Versandkosten<\/p>\n
Market-Partner \u00fcbernimmt R\u00fccksendekosten<\/p>\n \n
Bestellung** innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
VOLLST\u00c4NDIG<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Bestellung 30 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
90 %<\/p>\n
NEIN**<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Bestellung 90 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
NEIN <\/p>\n
NEIN<\/p>\n
N\/A<\/p>\n \n
Starter Kit und\/oder Produktpaket-Bestellung* innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
100 %<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Starter Kit und\/oder Produktpaket-Bestellung** nach 30 Tagen nach Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
90 %<\/p>\n
NEIN**<\/p>\n
JA<\/p>\n \n * \n Kann eine teilweise oder vollst\u00e4ndige Bestellung sein. Wenn das Produkt und\/oder die Werbeaktion, bei der der Kunde gekauft hat, auf dem Werbematerial deutlich als nicht umtauschbar und nicht erstattbar gekennzeichnet ist, wird keine R\u00fcckerstattung angeboten. Wenn die Werbeaktion deutlich besagt, dass die gesamte Bestellung zur\u00fcckgegeben werden muss, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zu erhalten, und dies nicht geschieht, erh\u00e4lt der Kunde keine R\u00fcckerstattung.\n \n ** \n Wenn der Market-Partner eine qualifizierte Flexship-Bestellung hatte, wird ihm keine Versandgeb\u00fchr f\u00fcr seine Bestellung berechnet; daher wird auch keine Versandgeb\u00fchr von seiner R\u00fcckerstattung abgezogen.\n
\n
\n
\n \nR\u00dcCKGABE- & R\u00dcCKERSTATTUNG F\u00dcR EINZELHANDELS- UND VIP-KUNDEN<\/strong><\/p>\n
Produkt-R\u00fcckgabezeitraum<\/p>\n
R\u00fcckerstattung des Kaufpreises<\/p>\n
R\u00fcckerstattung der Versandkosten<\/p>\n
Kunde verantwortlich f\u00fcr R\u00fccksendekosten<\/p>\n \n
Bestellung* innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
VOLLST\u00c4NDIG<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Bestellung 30 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
90 %<\/p>\n
NEIN**<\/p>\n
JA<\/p>\n \n
Bestellung 90 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Lieferdatum zur\u00fcckgegeben<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
NEIN<\/p>\n
N\/A<\/p>\n \n
* Kann eine teilweise oder vollst\u00e4ndige Bestellung sein. Wenn das Produkt und\/oder die Werbeaktion, bei der der Kunde gekauft hat, auf dem Werbematerial deutlich als nicht umtauschbar und nicht erstattbar gekennzeichnet ist, wird keine R\u00fcckerstattung angeboten. Wenn die Werbeaktion eindeutig besagt, dass die gesamte Bestellung zur\u00fcckgegeben werden muss, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zu erhalten, und dies nicht geschieht, erh\u00e4lt der Kunde keine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n \n ** \n Wenn der VIP-Kunde eine qualifizierte Flexship-Bestellung hatte, wird ihm keine Versandgeb\u00fchr f\u00fcr seine Bestellung berechnet; daher wird auch keine Versandgeb\u00fchr von seiner R\u00fcckerstattung abgezogen.\n
Letzte Aktualisierung: 22. August 2025<\/p>\n <\/section>\n<\/main> \n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
R\u00fcckerstattungs-, R\u00fcckgabe- und Stornierungsrichtlinie VERSAND Du erh\u00e4ltst eine E-Mail-Best\u00e4tigung, sobald deine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde. Diese enth\u00e4lt deine Bestellnummer und die Versandmethode. Bitte stelle sicher, dass deine Versandadresse korrekt ist, da wir die Sendung nach dem Versand nicht mehr umleiten k\u00f6nnen. Bestellungen k\u00f6nnen bis zu 5-7 Werktage ben\u00f6tigen, um bearbeitet und versendet zu werden. Sobald…<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":114,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-362","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t